# Carlos Rojas: Customer Tech, IA, híper personalización, no-code y privacidad

Episodio de [Masters of Privacy (ES)](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es), de Sergio Maldonado.

- Publicado: 21 de marzo de 2024
- Duración: 50 min
- Audio: https://api.substack.com/feed/podcast/172123141/89d1e18e1955b8c00cd002497fd96dc0.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es/episodio/5318305-carlos-rojas-customer-tech-ia-hiper-personalizacion-no-code-y-privacidad

## Sobre este episodio

Carlos Rojas se ha incorporado recientemente como socio a EY (antes Ernst & Young) para lanzar el nuevo servicio de Transformación de Marketing de esta gran consultora (X.LAB). Carlos acumula muchos años de experiencia en consultoras especializadas de MarTech y AdTech o MadTech, incluyendo los últimos 8 años en Accenture Song, donde ha sido responsable de IA Generativa para Marketing y ha liderado el crecimiento del equipo de Marketing, Data y Personalización. Nuestro invitado es Licenciado en Dirección Comercial y Marketing por Cesma Business School y tiene un Máster en Comercio Internacional por la Universidad Blaise Pascal. Con Carlos hemos tratado el punto de confluencia entre protección de datos, inteligencia artificial e híper personalización, con referencias a la nueva ola de Customer Tech en sus dos posibles acepciones, el impacto del no-code y el Digital Fitness. Referencias: Carlos Rojas en LinkedIn Alexandre Gonfalonieri: The Age of Hyper-Personalization and AI Sergio Maldonado: How True Customer Centricity will eventually reshape Marketing Technology This is a public episode. If you'd like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit www.mastersofprivacy.com/subscribe

Anterior: [Armando Lin: Protección de datos y marketing directo en Panamá](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es/episodio/5318306-armando-lin-proteccion-de-datos-y-marketing-directo-en-panama)
Siguiente: [Newsroom de primavera de 2024: cookies que se quedan, TikTok que se va, consiente o paga, Sora, Avast, Worldcoin y Glovo](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es/episodio/5318304-newsroom-de-primavera-de-2024-cookies-que-se-quedan-tiktok-que-se-va-consiente-o)

## Últimos episodios de Masters of Privacy (ES)

- [Adrián Vences: IA generativa en la prestación de servicios de salud](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es/episodio/96197625-adrian-vences-ia-generativa-en-la-prestacion-de-servicios-de-salud) · 22 de octubre de 2026 · 1 h 02 min
- [Ignasi Alcalde: Data Storytelling con inteligencia artificial](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es/episodio/5318245-ignasi-alcalde-data-storytelling-con-inteligencia-artificial) · 7 de octubre de 2026 · 32 min
- [David Carro: organizaciones de marketing para gobernar algoritmos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es/episodio/5318246-david-carro-organizaciones-de-marketing-para-gobernar-algoritmos) · 30 de septiembre de 2026 · 38 min
- [Javier Recuenco: mitos y realidades del uso de la IA en el entorno corporativo](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es/episodio/5318247-javier-recuenco-mitos-y-realidades-del-uso-de-la-ia-en-el-entorno-corporativo) · 22 de septiembre de 2026 · 41 min
- [Newsroom de verano de 2026](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/masters-of-privacy-es/episodio/5318248-newsroom-de-verano-de-2026) · 16 de septiembre de 2026 · 32 min
