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Portada de Masters de la Mejora

La Mejora Continua en la Industria del Contact Center -Iván Alarcón- Herbalife

Episodio de Masters de la Mejora, de Santiago Mayagoitia- Lean Six Sigma International

· 29 min · Temporada 1, episodio 10

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Sobre este episodio

Iván Alarcón es Senior Director Member Services para la región de Americas en Herbalife. En este episodio nos platicará la importancia de la implementación de Lean y Six Sigma dentro de las operaciones en un contact center.

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