# Episodios de Más allá del aula by Global Academy

119 episodios, del más reciente al más antiguo. Ficha del podcast: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy

- [EP. 119 Nos transformamos en ONE Academy México](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041668-ep-119-nos-transformamos-en-one-academy-mexico) · 19 de septiembre de 2026 · 31 min: Jesús Sobero - Director Volkswagen Group ONE Academy México En este episodio de Más allá del Aula conversamos con Jesús Jesús Sobero, director de One Academy México, sobre sus 24…
- [EP.118 — Los mejores momentos de nuestro 2025 juntos.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041669-ep-118-los-mejores-momentos-de-nuestro-2025-juntos) · 13 de febrero de 2026 · 25 min: En este episodio especial de Más allá del Aula, repasamos lo más relevante del año y celebramos lo que construimos juntos. Gracias por acompañarnos. Dale play y súmate a lo que…
- [Ep. 117 Trayectoria y transformación: la huella de Leoncio leal en la escuela Técnica.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041670-ep-117-trayectoria-y-transformacion-la-huella-de-leoncio-leal-en-la-escuela) · 12 de diciembre de 2025 · 29 min: Leoncio Leal Palacios Coordinación de entrenamiento técnico En este episodio de Más allá del Aula conocemos la trayectoria y el impacto de Leoncio Leal Palacios, responsable de la…
- [EP. 116 Impulsando tu desarrollo a otro nivel: Cursos de actualización.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041671-ep-116-impulsando-tu-desarrollo-a-otro-nivel-cursos-de-actualizacion) · 28 de noviembre de 2025 · 38 min: EP.116 — Impulsando tu desarrollo a otro nivel: Edgar Velázquez y Juan Carlos Arias nos cuentan cómo los cursos de actualización fortalecen habilidades y elevan el desempeño en la…
- [EP.115 Generando impacto con el cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041672-ep-115-generando-impacto-con-el-cliente) · 14 de noviembre de 2025 · 35 min · episodio 115: En este episodio Walter Flores y Carlos Larios ejecutivos de ventas de la marca Volkswagen nos comparten cómo transformar cada venta en una experiencia inolvidable a través de…
- [EP.114 PPC y PPE a la vanguardia de la tecnología](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041673-ep-114-ppc-y-ppe-a-la-vanguardia-de-la-tecnologia) · 30 de octubre de 2025 · 29 min · episodio 114: 🚗💡 En Más allá del Aula , Luis Muñoz nos cuenta cómo los programas PPC y PPE están revolucionando la experiencia de servicio con innovación y tecnología. 🎧 Escucha el EP.114 ya…
- [EP.113 Del dato a la estrategia: El marketing que impulsa a Volkswagen](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041674-ep-113-del-dato-a-la-estrategia-el-marketing-que-impulsa-a-volkswagen) · 16 de octubre de 2025 · 47 min · episodio 113: En este episodio de Más allá del Aula , la host Fernanda Pastrana conversa con Marisol Hernández Riveroll (Retail Marketing VW), Argel Maldonado (Gerente de Marketing VW) y…
- [EP.112 Master Technician, pieza clave en la satisfacción y experiencia del cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041675-ep-112-master-technician-pieza-clave-en-la-satisfaccion-y-experiencia-del) · 2 de octubre de 2025 · 38 min · episodio 112: En este episodio de Más allá del Aula conversamos con Abraham Silva, Master Technician certificado de Grupo Bonn Puebla, y con Ana Guevara, Gerente General de Marca. Hablamos del…
- [EP.111 5 años de Más allá del Aula: la red como protagonista en los lanzamientos de producto](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041676-ep-111-5-anos-de-mas-alla-del-aula-la-red-como-protagonista-en-los-lanzamientos) · 18 de septiembre de 2025 · 47 min · episodio 111: Celebramos nuestro 5º aniversario y 111 episodios ininterrumpidos compartiendo contenido que aporta valor a la red de concesionarios. En este episodio especial conversamos con…
- [EP.110 Audi Q5: Más que un SUV, un verdadero todo terreno](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041677-ep-110-audi-q5-mas-que-un-suv-un-verdadero-todo-terreno) · 5 de septiembre de 2025 · 22 min · episodio 110: En este episodio de Más allá del Aula platicamos con Jesús Sánchez y Luis Donaldo Carrillo de Audi Center Serdán sobre el Audi Q5 y lo que hace de este modelo un referente…
- [EP.109 Volkswagen Tera, el nuevo integrante de la familia SUVW](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041678-ep-109-volkswagen-tera-el-nuevo-integrante-de-la-familia-suvw) · 21 de agosto de 2025 · 32 min: En este episodio hablamos del lanzamiento del Volkswagen Tera, el más reciente miembro de la familia SUVW. Nos acompañan Antonio de la Vega, Gerente General de Volkswagen Óptima…
- [EP.108 Usados Certificados VW](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041679-ep-108-usados-certificados-vw) · 8 de agosto de 2025 · 34 min: En este episodio nos acompañan Ilse García y Mariana Sarmiento, Gerentes de Zona de Usados Certificados Volkswagen, para compartir todo lo que nuestra red de concesionarios debe…
- [EP.107 Experiencia que deja huella: El enfoque Audi en ventas.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041680-ep-107-experiencia-que-deja-huella-el-enfoque-audi-en-ventas) · 24 de julio de 2025 · 18 min: En este episodio platicamos con Carlos González, Gerente de Ventas en Audi Center Masaryk, sobre cómo lograr una atención verdaderamente diferenciada dentro del piso de ventas…
- [EP.106 El Nuevo Transporter, el ícono renovado](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041681-ep-106-el-nuevo-transporter-el-icono-renovado) · 17 de julio de 2025 · 22 min: En este episodio platicamos con Javier Aguirre, Gerente de Ventas de Volkswagen Vehículos Comerciales en México, sobre el lanzamiento del Nuevo Transporter y lo que representa…
- [EP.105 Campeonato Nacional One Aftersales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041682-ep-105-campeonato-nacional-one-aftersales) · 26 de junio de 2025 · 19 min: En este episodio nos acompaña nuevamente Maricela Saavedra, Especialista de Servicio Postventa en One Aftersales, para contarnos todos los detalles sobre la nueva edición del…
- [EP.104 El nuevo integrante de la tribu... CUPRA Terramar 🤟🏼](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041683-ep-104-el-nuevo-integrante-de-la-tribu-cupra-terramar) · 13 de junio de 2025 · 20 min: En este episodio nos acompaña Pepe Diez, Gerente de Marketing de las marcas SEAT y CUPRA en México, con quien platicamos sobre uno de los lanzamientos más esperados del año: el…
- [EP.103 Lujo y Performance con propósito: El presente y futuro comercial de Porsche](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041684-ep-103-lujo-y-performance-con-proposito-el-presente-y-futuro-comercial-de) · 29 de mayo de 2025 · 42 min · episodio 103: En este episodio, platicamos con Iván Rubín, Gerente de Ventas de Porsche en México, sobre cómo la marca se está preparando para el futuro de la movilidad, manteniendo su esencia…
- [EP.102 Coordinador de Ventas Digital VW: Conectando procesos y resultados](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041685-ep-102-coordinador-de-ventas-digital-vw-conectando-procesos-y-resultados) · 30 de abril de 2025 · 33 min · episodio 102: En este episodio hablamos sobre un rol clave en la nueva dinámica comercial de Volkswagen: el Coordinador de Ventas Digital. Nuestras invitadas, Staphania Psihas (Ejecutivo de…
- [EP.101 El rol del Master Trainer en la red de concesionarios](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041686-ep-101-el-rol-del-master-trainer-en-la-red-de-concesionarios) · 16 de abril de 2025 · 35 min · episodio 101: En este episodio nos acompañan Arianna Rodríguez y Gerardo Barradas, ambos Master Trainers en Global Academy. Con ellos platicamos sobre la importancia de su rol dentro de la…
- [EP.100 Conquistando al cliente digital: Claves para vender más.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041687-ep-100-conquistando-al-cliente-digital-claves-para-vender-mas) · 3 de abril de 2025 · 38 min · episodio 100: 🎉 ¡Llegamos a los 100 episodios! 🎉 Gracias a ustedes, nuestra comunidad sigue creciendo con más de 500 suscriptores y 34,382 reproducciones . Para celebrar, nos acompañan Gabriel…
- [EP.99 El Nuevo Tiguan 2025, Hecho en México.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041688-ep-99-el-nuevo-tiguan-2025-hecho-en-mexico) · 21 de marzo de 2025 · 32 min · episodio 99: En esta ocasión, nos acompaña Alfonso Chiquini, Gerente de Marketing de Volkswagen México, para hablar sobre el nuevo Tiguan 2025, un SUV que combina innovación, tecnología y…
- [EP.98 Nuevo Audi Q6 e-tron](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041689-ep-98-nuevo-audi-q6-e-tron) · 6 de marzo de 2025 · 30 min · episodio 98: En esta ocasión, tuvimos como invitado especial a Jorge Reyes, integrante del equipo de Producto y Precio de Audi, quien nos compartió todos los detalles clave sobre el nuevo Audi…
- [EP.97 La importancia de la experiencia del cliente (CX)](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041690-ep-97-la-importancia-de-la-experiencia-del-cliente-cx) · 20 de febrero de 2025 · 40 min · episodio 97: En esta ocasión, contamos con dos invitados especiales: Leisly Valdéz y Renato Mercado , trainers en Global Academy y expertos en Experiencia del Cliente . Juntos, exploramos la…
- [EP.96 El Arte de Vender Movilidad Sostenible: CUPRA PHEV](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041691-ep-96-el-arte-de-vender-movilidad-sostenible-cupra-phev) · 6 de febrero de 2025 · 28 min: En este episodio de Más allá del Aula, hablamos con Darien Montoya, CUPRA Master en CUPRA Garage Santa Fe, sobre las mejores prácticas para la venta de modelos CUPRA PHEV…
- [EP.95 Los mejores momentos de nuestro 2024 juntos.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041692-ep-95-los-mejores-momentos-de-nuestro-2024-juntos) · 19 de diciembre de 2024 · 19 min · episodio 95: En este episodio especial de 'Más allá del Aula', hacemos un recorrido por los momentos más relevantes que marcaron nuestro año. Gracias a ustedes: ✔️ Crecimos +7% en oyentes. ✔️…
- [EP.94 Edición especial de fin de año 2024](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041693-ep-94-edicion-especial-de-fin-de-ano-2024) · 12 de diciembre de 2024 · 31 min · episodio 94: ¡Episodio especial de Más allá del Aula! 🎙️ En esta ocasión, contamos con Cristina Morales, directora de Global Academy, como invitada especial. Cris nos comparte los temas clave…
- [EP.93 Autos usados certificados](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041694-ep-93-autos-usados-certificados) · 28 de noviembre de 2024 · 27 min · episodio 83: En este episodio platicamos con Daniel Medina, Gerente de la marca Usados Certificados VW. Daniel nos platica acerca de la importancia de este producto en el mercado mexicano y de…
- [EP.92 Juntos Somos Más Fuertes](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041695-ep-92-juntos-somos-mas-fuertes) · 14 de noviembre de 2024 · 44 min · episodio 89: En este episodio platicamos con José Vantolrá, gerente de ventas de las marcas SEAT y CUPRA en México. Con Pepe hablamos de lo relevante y sólida que es la marca SEAT a nivel…
- [EP.91 Campeonato Nacional One Aftersales 2024](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041696-ep-91-campeonato-nacional-one-aftersales-2024) · 31 de octubre de 2024 · 25 min · episodio 91: En esta ocasión tuvimos como invitada especial a Maricela Saavedra, Especialista de Desarrollo de Negocios, Procesos y CX en One Aftersales del Grupo VW en México. Chela nos…
- [EP.90 Dream Team VW](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041697-ep-90-dream-team-vw) · 17 de octubre de 2024 · 35 min · episodio 88: En este episodio tuvimos como invitados a Iván Casco y Aldo Ibañez quienes nos platican del programa de reconocimiento al talento que tiene la marca VW para la fuerza de ventas…
- [EP.89 El Nuevo Amarok](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041698-ep-89-el-nuevo-amarok) · 3 de octubre de 2024 · 23 min · episodio 88: En este episodio platicamos con dos expertos de la marca VW Vehículos Comerciales. Javier Aguirre y Carlos Villegas nos platican acerca de los aspectos más destacados del nuevo…
- [EP.88 La nueva tecnología TFSI e del Audi Q8 y Audi Q7](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041699-ep-88-la-nueva-tecnologia-tfsi-e-del-audi-q8-y-audi-q7) · 19 de septiembre de 2024 · 28 min · episodio 87: En este episodio Nay Tapia instructora de producto en Global Academy nos comparte lo más destacado que se tiene que conocer de la nueva tecnología TFSI e que se incorpora en Q8 y…
- [EP.87 Consultores de Experiencia: 7 acciones que nos llevan al siguiente nivel](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041703-ep-87-consultores-de-experiencia-7-acciones-que-nos-llevan-al-siguiente-nivel) · 5 de septiembre de 2024 · 29 min · episodio 87: En este episodio platicamos con Mónica Ramos, trainer certificada de Global Academy y una de las impulsoras principales de la figura de Consultor de Experiencia. Moni nos comparte…
- [EP.86 Resumen del primer Semestre](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041704-ep-86-resumen-del-primer-semestre) · 22 de agosto de 2024 · 32 min · episodio 86: En este episodio capturamos los mejores momentos del primer semestre con cada uno de nuestros invitados por si te perdiste alguno de ellos. ¡Síguenos y comparte para seguir…
- [EP.85 Verano SEAT](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041705-ep-85-verano-seat) · 1 de agosto de 2024 · 28 min · episodio 85: En este episodio tuvimos la oportunidad de visitar las instalaciones de SEAT Autoforum para platicar con Santos Zanella, accionista y además piloto profesional de NASCAR. Con…
- [EP.84 Postventa Porsche: Una Experiencia de Lujo](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041706-ep-84-postventa-porsche-una-experiencia-de-lujo) · 18 de julio de 2024 · 32 min · episodio 84: En esta ocasión tuvimos como invitado especial a Víctor Barradas, gerente de Postventa en Porsche de México. Con Víctor platicamos acerca de la importancia de superar…
- [EP.83 ADS Lealtad del Cliente y Satisfacción del Concesionario](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041707-ep-83-ads-lealtad-del-cliente-y-satisfaccion-del-concesionario) · 4 de julio de 2024 · 24 min · episodio 83: En este episodio tuvimos como invitada especial a Jenifer Medina, Gerente de Postventa de la marca Audi de México y quien nos platica lo que ADS significa en la estrategia de…
- [EP.82 La importancia de la experiencia y relación con el cliente: Salesforce](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041708-ep-82-la-importancia-de-la-experiencia-y-relacion-con-el-cliente-salesforce) · 21 de junio de 2024 · 40 min · episodio 82: En este episodio estuvimos platicando con Liss Córdova, Especialista en funciones centrales de Salesforce y Salvador Pineda, Arquitecto IT y Líder Técnico de Salesforce. Hoy…
- [EP.81 Los sistemas ADAS en nuestros autos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041709-ep-81-los-sistemas-adas-en-nuestros-autos) · 6 de junio de 2024 · 28 min · episodio 81: En este episodio tuvimos como invitados especiales a Andrea Romero y a Erik Hernándes, ambos trainers certificados de Global Academy y quienes nos hablan de los sistemas avanzados…
- [EP.80 Audi Connect: Innovación y Fidelización en el Servicio Postventa](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041710-ep-80-audi-connect-innovacion-y-fidelizacion-en-el-servicio-postventa) · 23 de mayo de 2024 · 36 min · episodio 80: En este episodio platicamos con Edgar Melgarejo, responsable de los temas de conectividad de la marca Audi en México y quien nos habla de lo importante que es identificar y…
- [EP.79 Experiencia del cliente en línea: Uso de plataformas digitales VW](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041711-ep-79-experiencia-del-cliente-en-linea-uso-de-plataformas-digitales-vw) · 9 de mayo de 2024 · 29 min · episodio 79: En este episodio tuvimos como invitada especial a Samantha Liehr, especialista de medios digitales de la marca Volkswagen en México. Sam es experta en experiencias de…
- [EP.78 Quattro, un referente de la marca Audi](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041712-ep-78-quattro-un-referente-de-la-marca-audi) · 25 de abril de 2024 · 29 min · episodio 78: En este episodio tuvimos de invitados a David Hernández y a Mauro Ortiz, ambos Master Technicians en Audi Center Chihuahua y Audi Center Galerías respectivamente. Ambos nos…
- [EP.77 Sinergia CUPRA](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041713-ep-77-sinergia-cupra) · 4 de abril de 2024 · 35 min · episodio 77: En este episodio platicamos con Leonardo Angulo, CUPRA Master y Farid Robles, CUPRA Expert, ambos integrantes del CUPRA Garage Serdán y nos comparten la importancia de hacer…
- [EP.76 Diagnóstico fallido, un Déjà vu](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041714-ep-76-diagnostico-fallido-un-deja-vu) · 21 de marzo de 2024 · 18 min · episodio 76: En este episodio platicamos con Christian Neri, Master Technicial de la concesionaria VW Volker y quien nos platica acerca de la importancia de conocer todo lo necesario para…
- [EP.75 La Pieza Clave: El Consultor de Experiencia](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041715-ep-75-la-pieza-clave-el-consultor-de-experiencia) · 29 de febrero de 2024 · 32 min · episodio 75: En este episodio tuvimos como invitadas a Mónica Ramos, trainer de Global Academy y líder de los Consultores de Experiencia y a Angélica López y Jaqueline Calderón, Consultoras de…
- [EP.74 Experiencia del cliente: La clave del éxito y permanencia en el mercado](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041716-ep-74-experiencia-del-cliente-la-clave-del-exito-y-permanencia-en-el-mercado) · 15 de febrero de 2024 · 24 min · episodio 74: Platicamos con Paola Herrera, gerente de desarrollo de negocio y procesos en One.Aftersales acerca de la importancia de la experiencia que viven nuestros clientes y lo fundamental…
- [EP.73 Estrategia Global Academy 2024](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041717-ep-73-estrategia-global-academy-2024) · 1 de febrero de 2024 · 33 min · episodio 73: En este episodio tuvimos como invitados a Edgar Velázquez y Pablo Coyotzi gerentes en Global Academy de las áreas Comercial y de Sistemas y de Producto y Tecnología…
- [EP.72 La Experiencia CUPRA Expert](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041718-ep-72-la-experiencia-cupra-expert) · 7 de diciembre de 2023 · 33 min · episodio 72: En este episodio platicamos con Maribel Rodríguez, trainer certificada en Global Academy y con Sergio Álvarez, CUPRA Expert en CUPRA Garage Pirineos acerca de la importancia que…
- [EP.71 Lanzamiento CUPRA Formentor Híbrido Conectable](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041719-ep-71-lanzamiento-cupra-formentor-hibrido-conectable) · 23 de noviembre de 2023 · 30 min · episodio 71: En este episodio platicamos con José Antonio Pérez, master trainer en Global Academy y un experto en temas de electromovilidad. Toño nos comparte aspectos importantes que debemos…
- [EP.70 Porsche C@P](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mas-alla-del-aula-by-global-academy/episodio/8041720-ep-70-porsche-c-p) · 9 de noviembre de 2023 · 23 min · episodio 70: En este episodio platicamos con Helga Díaz, especialista CRM de la marca Porsche acerca del sistema que le permite a la marca gestionar las relaciones con los clientes de forma…

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