# Cómo evolucionar del email a la omnicanalidad en los puntos de contacto con los clientes, con Laura Parra (Sendinblue) \[202\]

Episodio de [Marketing4eCommerce Podcast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing4ecommerce-podcast), de Rubén Bastón y Yara Quevedo.

- Publicado: 19 de septiembre de 2022
- Duración: 50 min
- Temporada 4, episodio 202
- Audio: https://anchor.fm/s/996e200/podcast/play/57670739/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-8-16%2F2581ad2f-5f01-37fe-cf91-7d598880af7a.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing4ecommerce-podcast/episodio/7598534-como-evolucionar-del-email-a-la-omnicanalidad-en-los-puntos-de-contacto-con-los

## Sobre este episodio

El programa de esta semana va sobre omnicanalidad, o al menos de cómo buscarla. Y para ello vamos a charlar con Laura Parra, Brand Manager de la herramienta de envíos “todo en uno” Sendinblue. Sendinblue, como las marcas, empezó centrada en el envío de correos electrónicos y ha ido ampliando a convertirse en CRM, y desde ahí integrar comunicaciones con cliente via email, pero también por chat, por SMS, trabajar formularios de captación avanzados… Vamos a ver con Laura cómo combinar los puntos de contacto con los clientes para lograr los mejores resultados posibles. Enlaces de interés: \[Ad\] Centraliza la información de tus productos con el PIM Plytix y aprovecha oferta exclusiva del 50% el primer año: https://plytix.com/m4c \[Beloved sponsor\] Cambia la manera de comprar; elige cómo pagar, con SeQura: https://bit.ly/sequra-m4c Ecommerce Awards España: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Webinar sobre cómo optimizar pagos con Gioseppo y Kenay: https://www.crowdcast.io/e/optimizar-pagos-online-gioseppo-kenay-amazon/register Curso auditoría SEO por MadreSEOperiora: https://campus.marketing4ecommerce.net/p/auditoria-seo-ecommerce-optimizado

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