Buscar y que te asesoren: cómo la IA conversacional ya vende, con Pádel Nuestro y Doofinder [434]
Sobre este episodio
Todos tenemos claro que el consumidor se está acostumbrando a charlar con los asistentes de IA. La forma de búsqueda por keywords primero y expresiones long tail después se está convirtiendo ahora en conversaciones en las que el usuario da mucho más contexto, perfila la petición y afina resultados en función de lo que le responder su asesor virtual. Hay quien lo hace con su ChatGPT, o Gemini o Claude de confianza y llega a la web ya convencido, directo a la página de producto. Y para los demás cada vez más tiendas online buscan adaptar su web para que haga esa función de asesor de ventas. Lo más parecido a la atención de calidad en una tienda física, con la escalabilidad y la rapidez de poder hacerlo de forma automatizada. Y con sus riesgos por ello, también. ¿Responderá bien? ¿Al cliente le gusta la experiencia de charlar con una IA? Para resolver estas dudas hemos liado a Pepe Ortuño, Ecommerce Manager de Pádel Nuestro, y a Berta Marquina, Marketing Manager en España de Doofinder. Doofinder hace meses que evolucionó su tecnología a completar su buscador con su Asistente IA, de hecho ahora se presentan ya como plataforma de AI Search & Discovery. Vamos a ver qué resultados está dando en Padel Nuestro. Enlaces de interés: ⭐ [Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones Web de Doofinder Web de Padel Nuestro