# 178 Perder ventas por mala atención al cliente

Episodio de [Marketing para gente como uno](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno), de Carlos Malfatti.

- Publicado: 24 de julio de 2019
- Duración: 10 min
- Audio: https://anchor.fm/s/112cb277c/podcast/play/120312960/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-4-21%2F7b004156-865f-d856-ebf0-f9a65ceeb70e.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/5291166-178-perder-ventas-por-mala-atencion-al-cliente

## Sobre este episodio

Te voy a contar algo que me paso hace unos días cuando fui a un negocio a comprar un par de zapatillas para correr. Fue una experiencia tan particular y lamentablemente tan común en muchos comercios que vale la pena hablar de esto para señalar la importancia de atender correctamente a un cliente y las consecuencias de no hacerlo.

Anterior: [177 ¿Tu web está orientada a tu cliente o es autorreferencial?](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/5291167-177-tu-web-esta-orientada-a-tu-cliente-o-es-autorreferencial)
Siguiente: [179 ¿Tu marketing no funciona? ¡Jodete!](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/5291165-179-tu-marketing-no-funciona-jodete)

## Últimos episodios de Marketing para gente como uno

- [2144 Tu negocio no puede ocupar toda tu vida](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/147003090-2144-tu-negocio-no-puede-ocupar-toda-tu-vida) · 29 de octubre de 2026 · 13 min
- [2143 Si tu negocio depende de vos, no puede crecer](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/146991503-2143-si-tu-negocio-depende-de-vos-no-puede-crecer) · 28 de octubre de 2026 · 12 min
- [2142 Trabajar desde casa no significa trabajar todo el día](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/146979839-2142-trabajar-desde-casa-no-significa-trabajar-todo-el-dia) · 27 de octubre de 2026 · 12 min
- [2141 No le compliques la compra a tus clientes](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/146968876-2141-no-le-compliques-la-compra-a-tus-clientes) · 26 de octubre de 2026 · 13 min
- [2140 Si siempre hacés lo mismo, tu cliente te va a reemplazar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/104663557-2140-si-siempre-haces-lo-mismo-tu-cliente-te-va-a-reemplazar) · 23 de octubre de 2026 · 12 min