# 755 Marketing: Público, medios y proceso de documentación.

Episodio de [Marketing para gente como uno](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno), de Carlos Malfatti.

- Publicado: 9 de julio de 2021
- Duración: 12 min
- Audio: https://anchor.fm/s/112cb277c/podcast/play/120307070/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-4-20%2Fb74edd6a-36c2-9ea9-69c4-b4eb53f9ade4.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-para-gente-como-uno/episodio/5290615-755-marketing-publico-medios-y-proceso-de-documentacion

## Sobre este episodio

Llamamos viaje del cliente o «customer journey» al camino que recorren las personas desde que toman contacto con nuestra marca o negocio hasta que se convierten en clientes. Dentro de esta teoría es importante conocer a nuestro público, los medios...

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