# Cómo fidelizar clientes a través de la hiperpersonalización y omnicanalidad, con José Manuel Maseda \[055\]

Episodio de [Marketing 4 eCommerce México](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-4-ecommerce-mexico), de Karla Robles.

- Publicado: 25 de mayo de 2023
- Duración: 43 min
- Episodio 55
- Audio: https://anchor.fm/s/d8b79f98/podcast/play/70993710/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-4-24%2F331463080-44100-2-0e432ebc562eb.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-4-ecommerce-mexico/episodio/2222107-como-fidelizar-clientes-a-traves-de-la-hiperpersonalizacion-y-omnicanalidad-con

## Sobre este episodio

En marketing, existen distintas estrategias y técnicas que nos permiten lograr la fidelización entre clientes. Algunas de ellas son la hiperpersonalización y la omnicanalidad, ambas tendencias que han cobrado relevancia en el eCommerce. Para conocer más al respecto, esta semana platicamos con José Manuel Maseda, Cofundador de Wapping. Enlaces de interés 👇🏻: Premios eCommerce MX 2023 Marketing4eCommerce Academy

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