# Ep. 165: ¿La lealtad de marca NO existe? con Bruno Velardo de Adlook

Episodio de [Marketing 4 eCommerce México](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-4-ecommerce-mexico), de Karla Robles.

- Publicado: 17 de septiembre de 2026
- Duración: 1 h 17 min
- Episodio 165
- Audio: https://anchor.fm/s/d8b79f98/podcast/play/125840133/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-8-16%2F432039009-44100-2-b24d9de32f31b.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/marketing-4-ecommerce-mexico/episodio/2221996-ep-165-la-lealtad-de-marca-no-existe-con-bruno-velardo-de-adlook

## Sobre este episodio

🚨 ¿Tus clientes son realmente fieles o solo compran por hábito? 💡 📉La lealtad de marca tradicional está cambiando. En este episodio platicamos con Bruno Belardo (VP Regional de Growth en Adlook ) sobre un estudio revelador aplicado a casi 9,000 consumidores en México. Analizamos la psicología detrás de las decisiones de compra, por qué perseguir a los clientes "leales" de la competencia es un error y cómo los momentos de cambio de vida (mudanzas, bebés, nuevas rutinas) son la verdadera ventana de oportunidad para captar nuevos consumidores. 🔔 ¡No olvides suscribirte y dejarnos 5 estrellas si disfrutaste este capítulo!

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