# Los Dioses Responden: ¿Qué es CX (Customer Experience)? Con Noé Vivar, Director de Cuenta CX en Ipsos México \| La experiencia: ¿se diseña o no? \| Experiencia preventa, durante la venta y post venta

Episodio de [Los Dioses del Marketing](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/los-dioses-del-marketing), de Básico.fm.

- Publicado: 15 de junio de 2026
- Duración: 16 min
- Temporada 3, episodio 255
- Audio: https://anchor.fm/s/aee55ed0/podcast/play/121389383/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-5-12%2F426020723-44100-2-1e709511b8053.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/los-dioses-del-marketing/episodio/2319087-los-dioses-responden-que-es-cx-customer-experience-con-noe-vivar-director-de-cx

## Sobre este episodio

Ahora toca el turno de Noé Vivar, Director de Cuenta CX en Ipsos México. ¿Qué es la experiencia del cliente y por qué es relevante para el negocio? La experiencia diseñada. Reportes que se quedan en los cajones. #LosDiosesDelMarketing es una producción de Básico FM con Agustín Gutiérrez y Alberto Cruz.

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