#120. Deja de perder clientes por tardar en responder. La IA lo hace por ti
Sobre este episodio
La IA puede hacer que tu pyme atienda las 24 horas sin que tú trabajes de más⏱️Hoy nos visita en Linking César, fundador de Chatwith.io, que lleva seis años ayudando a microempresas a gestionar la conversación con sus clientes a través de chatbots y WhatsApp. César nos confirma que la gran ventaja de una pyme es el trato cercano, pero sus horas del día son limitadas. Y ahí es donde la IA puede marcar la diferencia, encargándose de lo que tú no llegas a atender.💬¿En que te puede ayudar la IA con tu empresa?🔹 Atender cuando no estás: noches, fines de semana o clientes de otros países ya no se quedan sin respuesta.🔹 Filtrar contactos: preguntar qué necesita el cliente y separar las consultas útiles de las que solo te quitan tiempo.🔹 Agilizar procesos: si tardas días en enviar un presupuesto, otro lo enviará antes y se quedará con el cliente.🔹 Detectar oportunidades: las preguntas sin respuesta te dicen qué información o servicios echa en falta tu cliente.🔹 Liberar tiempo: la IA inicia la conversación y tú te centras en cerrar la venta, que sigue necesitando a una persona.💡 Y un aviso: un chatbot responde tan bien como el contenido de tu web. Sin preguntas frecuentes ni fichas claras, la IA dará respuestas igual de pobres.Por lo que nos queda una pregunta: ¿tu contenido aporta algo que la IA no pueda resumir? 🤔