# Episodios de Líderes Customer Centric 74 episodios, del más reciente al más antiguo · página 2. Ficha del podcast: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric - [#24 Isabel García de FreeNow: Customer centricity e innovación al servicio de la movilidad del futuro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283976-24-isabel-garcia-de-freenow-customer-centricity-e-innovacion-al-servicio-de-la) · 13 de noviembre de 2024 · 44 min: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba entrevista a Isabel García , directora general de FreeNow . La conversación aborda cómo la economía colaborativa… - [#23 Juan José Montes de Cigna: Humanizando la experiencia del cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283977-23-juan-jose-montes-de-cigna-humanizando-la-experiencia-del-cliente) · 6 de noviembre de 2024 · 41 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Juan José Montes, CEO de Cigna en España. Se discute el crecimiento del sector de seguros de salud, la… - [#22 Joaquín Rodrigo de Sandoz: Cuando la experiencia del cliente es el mejor medicamento](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283978-22-joaquin-rodrigo-de-sandoz-cuando-la-experiencia-del-cliente-es-el-mejor) · 30 de octubre de 2024 · 31 min: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba entrevista a Joaquín Rodrigo, director general de Sandoz para España y Portugal. Joaquín comparte su trayectoria… - [#21 Carolina Mendez de Newell Brands: Cómo Revivir la Reputación de una Marca y Dejar una Huella en el Mercado](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283979-21-carolina-mendez-de-newell-brands-como-revivir-la-reputacion-de-una-marca-y-en) · 23 de octubre de 2024 · 38 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Carolina Méndez Acosta, directora de marketing de Newell Brands. Carolina comparte su experiencia en… - [#20 Jaime Massó de ESIC: Transformar la experiencia educativa desde el alumno hasta el alumni](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283980-20-jaime-masso-de-esic-transformar-la-experiencia-educativa-desde-el-alumno-el) · 16 de octubre de 2024 · 40 min: En este episodio del Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Jaime Massó, Chief Communications Officer de ESIC, quien comparte su visión sobre la importancia de la… - [#19 David Orza de ABANCA: Revolucionando la banca hacia una experiencia centrada en el cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283981-19-david-orza-de-abanca-revolucionando-la-banca-hacia-una-experiencia-centrada) · 9 de octubre de 2024 · 34 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con David Orza, Head of Customer Experience en ABANCA, sobre la transformación de ABANCA hacia un banco… - [#18 Juan Neble de Hipoges: Integrar talento en un entorno de crecimiento exponencial](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283982-18-juan-neble-de-hipoges-integrar-talento-en-un-entorno-de-crecimiento) · 2 de octubre de 2024 · 45 min: En este episodio de "Líderes Customer Centric", Alberto Córdoba conversa con Juan Neble, Director de Recursos Humanos de Hipoges, sobre los desafíos de liderar un equipo de 1,500… - [#17 Mercedes Diz de Almirall: Creando productos que cambian vidas a través de la innovación y empatía](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283983-17-mercedes-diz-de-almirall-creando-productos-que-cambian-vidas-a-traves-de-la-y) · 25 de septiembre de 2024 · 44 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Mercedes Diz, Chief Marketing Officer de Almirall, sobre cómo ha logrado combinar su formación… - [#16 Christiano Silva de Biogen: Liderazgo, curiosidad y experiencia del cliente en la industria farmacéutica](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283984-16-christiano-silva-de-biogen-liderazgo-curiosidad-y-experiencia-del-cliente-en) · 18 de septiembre de 2024 · 44 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Christiano Silva, Director General de Biogen para España y Portugal. Cristiano comparte su inspirador… - [#15 Ricardo Castrillo: Impulsando la Transformación Centrada en el Cliente a través de la Experiencia Total](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283985-15-ricardo-castrillo-impulsando-la-transformacion-centrada-en-el-cliente-a-de-la) · 11 de septiembre de 2024 · 19 min: En este episodio, Alberto Córdoba se sienta con Ricardo Castrillo, Chief Commercial Officer para explorar su enfoque visionario en la transformación centrada en el cliente dentro… - [#14 Juan Luis García de Andbank: La Importancia de la Personalización en la Banca Privada](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283986-14-juan-luis-garcia-de-andbank-la-importancia-de-la-personalizacion-en-la-banca) · 4 de septiembre de 2024 · 33 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Juan Luis García, director general de la gestora de Andbank. Juan Luis comparte su experiencia en el… - [#13 Jorge Pérez de Daiichi Sankyo: Revolucionando las Estrategias del Customer Journey](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283987-13-jorge-perez-de-daiichi-sankyo-revolucionando-las-estrategias-del-customer) · 31 de julio de 2024 · 42 min: En este episodio de "Líderes Customer Centric", Alberto Córdoba entrevista a Jorge Pérez, Director de Marketing en Daiichi Sankyo. Jorge comparte su experiencia en la industria… - [#12 Josep Parera de MTG: Transformar una organización haciéndola Customer Centic](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283988-12-josep-parera-de-mtg-transformar-una-organizacion-haciendola-customer-centic) · 24 de julio de 2024 · 44 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Josep Parera, Vicepresidente de Customer Office y Transformación de MTG, una empresa líder en diseño y… - [#11 Roger Ripoll de Veritas: Modelo con propósito, compras con propósito](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283989-11-roger-ripoll-de-veritas-modelo-con-proposito-compras-con-proposito) · 17 de julio de 2024 · 39 min: En este episodio de Líder es Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Roger Ripoll, Customer Experience Manager de Veritas, una cadena de supermercados ecológicos. Roger… - [#10 Eduardo Zarandona de Expanscience: Estrategias para un Futuro Sostenible y Centrado en el Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283990-10-eduardo-zarandona-de-expanscience-estrategias-para-un-futuro-sostenible-y-en) · 10 de julio de 2024 · 40 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto entrevista a Eduardo Zarandona, Director de Marketing y Ventas de Expanscience, la empresa detrás de la reconocida marca… - [#9 David Martín de AF Steelcase: Escuchando al Cliente Para Darle lo que Necesita](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283991-9-david-martin-de-af-steelcase-escuchando-al-cliente-para-darle-lo-que-necesita) · 3 de julio de 2024 · 33 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a David Martín, Director de Recursos Humanos de AF Steelcase, líder en el diseño de espacios de trabajo… - [#8 Roberto Ruiz de Coloplast: Trascendiendo el marketing para mejorar la calidad de vida de las personas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283992-8-roberto-ruiz-de-coloplast-trascendiendo-el-marketing-para-mejorar-la-calidad) · 19 de junio de 2024 · 39 min: En este emocionante episodio de "Líderes Customer Centric," Alberto Córdoba charla con Roberto Ruiz, Marketing Director Chronic Care en Coloplast. Roberto nos cuenta cómo… - [#7 Monica Zai de Heineken: Cultivando una Cultura Centrada en las Personas para Impulsar la Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283993-7-monica-zai-de-heineken-cultivando-una-cultura-centrada-en-las-personas-para-la) · 5 de junio de 2024 · 31 min: En este episodio de "Líderes Customer Centric", Alberto Córdoba conversa con Monica Zai, la Directora de Personas en Heineken. Descubre cómo Heineken integra las necesidades de… - [#6 Jeremías García de Glovo: La Obsesión por la Consistencia en la Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283994-6-jeremias-garcia-de-glovo-la-obsesion-por-la-consistencia-en-la-experiencia-del) · 22 de mayo de 2024 · 16 min: En este episodio, Alberto Córdoba se sumerge en una conversación con Jeremías García, Director de Regiones de Glovo. Descubre cómo la obsesión por la consistencia en la… - [#5 Elena Cano de Waylet: Escuchar al Cliente para Impulsar el Éxito Digital](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283995-5-elena-cano-de-waylet-escuchar-al-cliente-para-impulsar-el-exito-digital) · 15 de mayo de 2024 · 22 min: En este episodio, Alberto Córdoba se sienta con Elena Cano, CEO de Waylet, la aplicación móvil líder de Repsol. Descubre cómo la cercanía con el cliente ha sido clave para el… - [#4 Patricio Diez de Bonilla de Banco Compartamos: Generando inclusión financiera y progreso social](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283996-4-patricio-diez-de-bonilla-de-banco-compartamos-generando-inclusion-financiera-y) · 8 de mayo de 2024 · 24 min: En este capítulo de "Líderes Customer Centric", Alberto Córdoba se sienta con Patricio Diez de Bonilla, Director General de Banco Compartamos, para sumergirnos en una conversación… - [#3 Steven MacGregor de Chief Wellbeing Officer: Transformando Culturas Empresariales con Wellbeing Holístico](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283997-3-steven-macgregor-de-chief-wellbeing-officer-transformando-culturas-con) · 1 de mayo de 2024 · 23 min: En este episodio, Alberto Córdoba conversa con Steven MacGregor, cofundador de la plataforma Chief Wellbeing Officer y conferencista internacional en temas de liderazgo. Steven… - [#2 Máximo Gómez de J&J Vision: Descubriendo el Valor Centrado en el Paciente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283998-2-maximo-gomez-de-j-j-vision-descubriendo-el-valor-centrado-en-el-paciente) · 24 de abril de 2024 · 28 min: En este episodio, Alberto conversa con Máximo Gómez, General Manager de Johnson & Johnson Vision para España y Portugal. Exploramos el concepto de "sanidad basada en valor" de… - [#1 Alberto Villarreal de Goodyear: Tus Verdaderos Jefes son tus Clientes](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283999-1-alberto-villarreal-de-goodyear-tus-verdaderos-jefes-son-tus-clientes) · 17 de abril de 2024 · 28 min: En este episodio, Alberto Córdoba se sumerge en una conversación con Alberto Villarreal, General Manager de Goodyear. Alberto comparte su visión sobre la importancia de colocar al… Más recientes: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodios.md