# Episodios de Líderes Customer Centric

74 episodios, del más reciente al más antiguo. Ficha del podcast: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric

- [#74 Óscar Sastre, director de Estrategia y Desarrollo de la Red de Universidades Anáhuac: reinventarse con cada generación escuchando al cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283926-74-oscar-sastre-director-de-estrategia-y-desarrollo-de-la-red-de-universidades) · 13 de octubre de 2026 · 1 h 03 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Oscar Sastré, director de Estrategia y Desarrollo de la Red de Universidades Anáhuac, sobre cómo…
- [#73 Raúl Madariaga, Chief Customer Experience en iryo: diseñar la experiencia de cliente desde cero](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283927-73-raul-madariaga-chief-customer-experience-en-iryo-disenar-la-experiencia-de) · 29 de septiembre de 2026 · 55 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Raúl Madariaga, Chief Customer Experience en iryo, sobre una oportunidad poco habitual: diseñar…
- [#72 Pablo Collado, Director General ATuAire by Iberdrola: crear nuevos mercados poniendo al cliente en el centro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283928-72-pablo-collado-director-general-atuaire-by-iberdrola-crear-nuevos-mercados-al) · 15 de septiembre de 2026 · 56 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Pablo Collado, director general de A tu Aire, compañía creada por Iberdrola para acelerar la…
- [#71 Erik Robles, Director General de Facility Management en CBRE Global Workplace Solutions: Transparencia radical, venta consultiva y cómo convertir proveedores en socios que duran 25 años](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283929-71-erik-robles-director-general-de-facility-management-en-cbre-global-workplace) · 1 de septiembre de 2026 · 57 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Erik Robles, Director General de Facility Management en CBRE Global Workplace Solutions, la mayor…
- [#70 Ana Ludlow, Managing Director de Generation International en Engie: Empatía, escucha activa y transición energética con el cliente en el centro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283930-70-ana-ludlow-managing-director-de-generation-international-en-engie-empatia-y) · 18 de agosto de 2026 · 41 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Ana Ludlow, Managing Director de Generation International en Engie, una de las mayores compañías…
- [#69 Juan Carlos Díaz, Managing Director en Newmark: No hay cliente pequeño y para tu cliente siempre es su primera vez](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283931-69-juan-carlos-diaz-managing-director-en-newmark-no-hay-cliente-pequeno-y-para) · 4 de agosto de 2026 · 52 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Juan Carlos Díaz, Managing Director en Newmark, plataforma integral de real estate comercial con origen…
- [#68 Juan Pascual, Vice President de Francia e Iberia en Elanco: Vocación, cariño al cliente y crecimiento con propósito en salud animal](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283932-68-juan-pascual-vice-president-de-francia-e-iberia-en-elanco-vocacion-carino-al) · 21 de julio de 2026 · 50 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Juan Pascual, Vice President de Francia e Iberia en Elanco, compañía líder mundial en salud animal que…
- [#67 Paula Vallejo, directora corporativa de Calidad y Riesgos de Viamed: experiencia de paciente, seguridad y escucha real en salud.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283933-67-paula-vallejo-directora-corporativa-de-calidad-y-riesgos-de-viamed-de-y-real) · 7 de julio de 2026 · 1 h 06 min: En este episodio, Alberto Córdoba conversa con Paula Vallejo, directora corporativa de Calidad y Riesgos de Viamed, sobre cómo la experiencia de paciente se ha convertido en una…
- [#66 Francisco González, Director General de Universidad Mexicana: La universidad como ascensor social y motor de desarrollo](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283934-66-francisco-gonzalez-director-general-de-universidad-mexicana-la-universidad-y) · 23 de junio de 2026 · 38 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Francisco González, Director General en Universidad Mexicana, sobre el papel transformador de la…
- [#65 Frida Muntion, Corporate brand & CX Manager de Merz Aesthetics Iberia: uniendo marca corporativa con experiencia del cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283935-65-frida-muntion-corporate-brand-cx-manager-de-merz-aesthetics-iberia-uniendo) · 9 de junio de 2026 · 1 h 01 min: En este episodio, Alberto Córdoba conversa con Frida Muntion, Corporate Brand y CX Manager en Merz Aesthetics Iberia, sobre cómo la experiencia de cliente puede convertirse en una…
- [#64 Bruno González, CEO de Grosso Napoletano: democratizar la pizza napolitana sin perder consistencia, experiencia ni cultura](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283936-64-bruno-gonzalez-ceo-de-grosso-napoletano-democratizar-la-pizza-napolitana-sin) · 27 de mayo de 2026 · 56 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Bruno González, CEO y socio fundador de Grosso Napoletano, una de las marcas de restauración con mayor…
- [#63 Ignacio Navarro, Director de Marketing de Diageo: Transformar la experiencia del consumidor a través de la inclusión y el propósito](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283937-63-ignacio-navarro-director-de-marketing-de-diageo-transformar-la-experiencia-a) · 13 de mayo de 2026 · 55 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Ignacio Navarro, Director de Marketing de Diageo. Ignacio comparte su trayectoria desde sus inicios…
- [#62 Jesús Núñez, Director General de la Unidad de Aguas en Mahou San Miguel: Convertir un commodity en una marca premium desde la escucha](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283938-62-jesus-nunez-director-general-de-la-unidad-de-aguas-en-mahou-san-miguel-un-en) · 29 de abril de 2026 · 49 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Jesús Núñez, Director General de la Unidad de Aguas en Mahou San Miguel, una de las compañías líderes…
- [#61 Michel Capuano, Director de Marketing para México y Latinoamérica en FedEx: Construir marca y negocio en la era de la confianza y la data](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283939-61-michel-capuano-director-de-marketing-para-mexico-y-latinoamerica-en-fedex-y-y) · 15 de abril de 2026 · 35 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Michel Capuano, Director de Marketing para México y Latinoamérica en FedEx, una de las compañías…
- [#60 Alessio Soddu: aprender del error para transformar la experiencia de cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283940-60-alessio-soddu-aprender-del-error-para-transformar-la-experiencia-de-cliente) · 1 de abril de 2026 · 33 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Alessio Soddu sobre cómo convertir el error en una palanca real de transformación. Desde su experiencia…
- [#59 José Luis Guillén, General Manager de la UFV: escuchar para aprender y liderar con misión](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283941-59-jose-luis-guillen-general-manager-de-la-ufv-escuchar-para-aprender-y-liderar) · 19 de marzo de 2026 · 50 min: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba conversa con José Luis Guillén , director general de estrategia, transformación y experiencia de la Universidad…
- [#58 Alicia Pérez-Nieto, Responsable de Experiencia de Cliente en TK Elevator: Humanizar un negocio técnico](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283942-58-alicia-perez-nieto-responsable-de-experiencia-de-cliente-en-tk-elevator-un) · 4 de marzo de 2026 · 53 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Alicia Pérez-Nieto, Responsable de Experiencia de Cliente en TK Elevator, sobre cómo impulsar una…
- [#57 Enrique Lacombe, Director General de IUSA Iztapalapa y Movilidad: Escuchar al mercado para transformar la industria desde el cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283943-57-enrique-lacombe-director-general-de-iusa-iztapalapa-y-movilidad-escuchar-al) · 18 de febrero de 2026 · 41 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Enrique Lacombe, Director General de IUSA Iztapalapa y Movilidad, sobre cómo un histórico grupo…
- [#56 Pablo Estrada, Director de Marketing, Comunicación y Admisiones en Colegios Regnum Christi](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283944-56-pablo-estrada-director-de-marketing-comunicacion-y-admisiones-en-colegios) · 4 de febrero de 2026 · 1 h 11 min: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba conversa con Pablo Estrada , Director de Marketing, Comunicación y Admisiones en Colegios Regnum Christi , una voz…
- [#55 María Arizmendi, Directora de experiencia al cliente en Grupo Elektra: La ruta de la dignidad](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283945-55-maria-arizmendi-directora-de-experiencia-al-cliente-en-grupo-elektra-la-ruta) · 21 de enero de 2026 · 1 h 05 min: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba conversa con María Arizmendi , Directora de Experiencia al Cliente en Grupo Electra , una referente en experiencia…
- [#54 Sonia Latorre, Directora General de Meridiano Seguros: Cómo convertir el seguro en acompañamiento y experiencia humana](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283946-54-sonia-latorre-directora-general-de-meridiano-seguros-como-convertir-el-seguro) · 17 de diciembre de 2025 · 46 min · episodio 54: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba conversa con Sonia Latorre , Directora General de Meridiano Seguros en España, una líder con más de 25 años de…
- [#53 Valeria Tornaghi, Directora de Marketing de Vorwerk (Thermomix): Cómo crear comunidad y fidelidad alrededor de una marca icónica](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283947-53-valeria-tornaghi-directora-de-marketing-de-vorwerk-thermomix-como-crear-y-de) · 3 de diciembre de 2025 · 42 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Valeria Tornaghi, Directora de Marketing de Vorwerk (grupo detrás de Thermomix) y una de las referentes…
- [#52 Álvaro Gutiérrez de Cabiedes, Director de Customer Experience y Propuesta de Valor en BBVA: Innovación, propósito y experiencia en la banca moderna](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283948-52-alvaro-gutierrez-de-cabiedes-director-de-customer-experience-y-propuesta-de-y) · 19 de noviembre de 2025 · 1 h 02 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Álvaro Gutiérrez de Cabiedes, Director de Customer Experience y Propuesta de Valor en BBVA, uno de los…
- [#51 Josu Madariaga, Director de Experiencia de Cliente en Eroski: Generar cultura desde la escucha y la participación colectiva](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283949-51-josu-madariaga-director-de-experiencia-de-cliente-en-eroski-generar-cultura-y) · 5 de noviembre de 2025 · 45 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Josu Madariaga, Director de Experiencia de Cliente en Eroski, una de las cooperativas de distribución…
- [#50 Juan Antonio Robles Cobos, Director de Marketing Sur de Europa en Siemens Healthineers: Innovar con propósito en salud desde un folio en blanco](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283950-50-juan-antonio-robles-cobos-director-de-marketing-sur-de-europa-en-siemens-con) · 22 de octubre de 2025 · 38 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Juan Antonio Robles Cobos, Director de Marketing para el Sur de Europa en Siemens Healthineers, una de…
- [#49 Sergio Gutiérrez, Director Marketing Client Experience en CaixaBank: De la banca de producto a la banca de conversaciones y propósito social](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283951-49-sergio-gutierrez-director-marketing-client-experience-en-caixabank-de-la-de-a) · 8 de octubre de 2025 · 49 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Sergio Gutiérrez, Director de Marketing Client Experience en CaixaBank, el banco líder en España con más…
- [#48 Santiago Calderón, Director General de Negocios y Retail en Global Exchange: Innovar en el micromomento del cambio de moneda para una experiencia segura y global](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283952-48-santiago-calderon-director-general-de-negocios-y-retail-en-global-exchange-en) · 24 de septiembre de 2025 · 36 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Santiago Calderón, Director General de Negocios y Retail en Global Exchange, la compañía líder mundial…
- [#47 Ruth Paredes, directora funcional de experiencia del paciente en Salud Digna: Cuando una organización tiene un propósito que trasciende](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283953-47-ruth-paredes-directora-funcional-de-experiencia-del-paciente-en-salud-digna) · 10 de septiembre de 2025 · 52 min · episodio 47: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba se sienta a charlar con Ruth Paredes, directora funcional de experiencia del paciente en Salud Digna. Ingeniera…
- [#46 Pablo Rodríguez Losada, Director Comercial y de Marketing en AEDAS Homes España: Inteligencia artificial y datos para transformar la venta inmobiliaria](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283954-46-pablo-rodriguez-losada-director-comercial-y-de-marketing-en-aedas-homes-y-la) · 16 de julio de 2025 · 51 min · episodio 46: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba conversa con Pablo Rodríguez Losada , Director Comercial y de Marketing de Aedas Homes , la promotora líder en…
- [#45 Alfonso Álvarez CEO de Cellnex España: Liderar infraestructuras esenciales con un enfoque cliente en Europa](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283955-45-alfonso-alvarez-ceo-de-cellnex-espana-liderar-infraestructuras-esenciales-con) · 2 de julio de 2025 · 50 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Alfonso Álvarez, CEO de Celnex España, la principal operadora independiente de infraestructuras de…
- [#44 Camilo Sarasti CEO SmartFit en Colombia, Panamá y Costa Rica: Cómo liderar una experiencia fitness centrada en el cliente en LATAM](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283956-44-camilo-sarasti-ceo-smartfit-en-colombia-panama-y-costa-rica-como-liderar-una) · 18 de junio de 2025 · 48 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Camilo Sarasti, CEO de Smart Fit en Colombia, Panamá y Costa Rica. Juntos exploran cómo una de las…
- [#43 Luis Luque Director de Marketing en Vitamin Well Group: "Renunciar a tu ADN y evolucionar a otros territorios"](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283957-43-luis-luque-director-de-marketing-en-vitamin-well-group-renunciar-a-tu-adn-y-a) · 4 de junio de 2025 · 55 min: En este episodio hablamos con el Director de Marketing de Vitamin Well Group, con experiencia anterior en Red Bull manejando un equipo de más de 120 profesionales, nos cuenta su…
- [#42 Ramón Almendro de Boston Medical Group: Gestión del cliente por objetivos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283958-42-ramon-almendro-de-boston-medical-group-gestion-del-cliente-por-objetivos) · 21 de mayo de 2025 · 52 min: En este episodio hablamos con el CEO de Boston Medical Group sobre cómo liderar una organización médica con presencia internacional, equilibrando la eficiencia operativa con un…
- [#41 Luis Fernandez de Grupo VARMA: el caso de éxito de PRIME](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283959-41-luis-fernandez-de-grupo-varma-el-caso-de-exito-de-prime) · 7 de mayo de 2025 · 46 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Luis Fernández, director comercial de VARMA Food & Personal Care. En esta conversación discuten sobre la…
- [#40 Juan Pablo Canullo de ArcelorMittal: Entendiendo la diferencia entre usuario y cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283960-40-juan-pablo-canullo-de-arcelormittal-entendiendo-la-diferencia-entre-usuario-y) · 23 de abril de 2025 · 46 min: En este episodio Alberto Córdoba entrevista a Juan Pablo Canullo, CEO de una unidad de ArcelorMittal, quien comparte su visión sobre la experiencia del cliente en la siderurgia. A…
- [#39 Patricia Otero de ILUNION: Conseguir la diferenciación a través del propósito](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283961-39-patricia-otero-de-ilunion-conseguir-la-diferenciacion-a-traves-del-proposito) · 9 de abril de 2025 · 47 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Patricia Otero, directora de ventas y experiencia de cliente en ILUNION, una compañía que sitúa su…
- [#38 Nicolás Garcia de Laureate: Transformando la Experiencia Educativa](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283962-38-nicolas-garcia-de-laureate-transformando-la-experiencia-educativa) · 26 de marzo de 2025 · 31 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Nicolás García Colín, director comercial de equivalencias de Laureate, quien comparte su experiencia en…
- [#37 Angelines Díez de MAPFRE: cuidar de tu colaborador para que cuide de tu cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283963-37-angelines-diez-de-mapfre-cuidar-de-tu-colaborador-para-que-cuide-de-tu) · 12 de marzo de 2025 · 45 min: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba entrevista a Angelines Diez , miembro del Consejo de Administración de Mapfre, con una destacada trayectoria en…
- [#36 Fernando Barrios de Seur: Cómo adaptarse a un cliente más exigente en la era del e-commerce](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283964-36-fernando-barrios-de-seur-como-adaptarse-a-un-cliente-mas-exigente-en-la-era-e) · 26 de febrero de 2025 · 38 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Fernando Barrios, director de grandes cuentas de Seur. La conversación se centra en la evolución de la…
- [#35 Oscar Ocaña de Prisa: Innovación, medios y el reto de conectar con millones de personas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283965-35-oscar-ocana-de-prisa-innovacion-medios-y-el-reto-de-conectar-con-millones-de) · 12 de febrero de 2025 · 1 h 01 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Óscar Ocaña, director de marketing e innovación de Prisa. Óscar comparte su trayectoria profesional…
- [#34 Joaquín Capel de Con Fuego: el secreto para fidelizar clientes en la restauración](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283966-34-joaquin-capel-de-con-fuego-el-secreto-para-fidelizar-clientes-en-la) · 5 de febrero de 2025 · 47 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba conversa con Joaquín Capel, CEO y accionista de Con Fuego, un grupo de restauración con más de 25 locales y marcas…
- [#33 Pedro Oliva de Fiesta: La Nostalgia como Estrategia de Marketing](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283967-33-pedro-oliva-de-fiesta-la-nostalgia-como-estrategia-de-marketing) · 29 de enero de 2025 · 39 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Pedro Oliva, director de marketing de Fiesta Colombina. La conversación abarca la importancia de la…
- [#32 Javier Aguilera de Mixer & Pack: La co-creación con el cliente es clave para el éxito](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283968-32-javier-aguilera-de-mixer-pack-la-co-creacion-con-el-cliente-es-clave-para-el) · 22 de enero de 2025 · 48 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Javier Aguilera, Director General de Mixer & Pack. A lo largo de la conversación, se exploran ejemplos…
- [#31 Inge Kormelink de Tambre: Estrategias de Crecimiento en Clínicas de Fertilidad](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283969-31-inge-kormelink-de-tambre-estrategias-de-crecimiento-en-clinicas-de-fertilidad) · 15 de enero de 2025 · 33 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Inge Kormelink, CEO de la Clínica Tambre, quien comparte su experiencia personal y profesional en el…
- [#30 Domingos Esteves, Director general: La Sorpresa como Clave de la Fidelización](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283970-30-domingos-esteves-director-general-la-sorpresa-como-clave-de-la-fidelizacion) · 8 de enero de 2025 · 38 min: En este episodio Alberto Córdoba entrevista a Domingos Esteves, director general y experto en retail. Domingos comparte su trayectoria profesional en el sector de la moda y la…
- [#29 Tiago Teixeira de boehringer ingelheim: Transformar desafíos en oportunidades](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283971-29-tiago-teixeira-de-boehringer-ingelheim-transformar-desafios-en-oportunidades) · 18 de diciembre de 2024 · 43 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Tiago Teixeira, director general de Boehringer para México, Centroamérica y el Caribe. En esta…
- [#28 Ildefonso Boto de BP: El cliente en el centro de la movilidad del futuro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283972-28-ildefonso-boto-de-bp-el-cliente-en-el-centro-de-la-movilidad-del-futuro) · 11 de diciembre de 2024 · 59 min: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba conversa con Ildefonso Boto, vicepresidente de estrategia y movilidad de BP, para explorar los retos de la…
- [#27 Charlotte Oudin de Barilla: Estrategias que transformaron el consumo de pasta en México](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283973-27-charlotte-oudin-de-barilla-estrategias-que-transformaron-el-consumo-de-pasta) · 4 de diciembre de 2024 · 40 min: En este episodio, Charlotte Oudin, Directora General de Barilla en México, comparte su experiencia sobre cómo la marca ha logrado mantenerse relevante y crecer en un mercado…
- [#26 Valentín Alonso de Avanza: "Cómo mejorar la calidad de vida de la gente a través de la movilidad"](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283974-26-valentin-alonso-de-avanza-como-mejorar-la-calidad-de-vida-de-la-gente-a-de-la) · 27 de noviembre de 2024 · 37 min: En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba conversa con Valentín Alonso, CEO de Avanza, sobre la importancia de la experiencia del cliente en el sector del…
- [#25 Patxi Amutio de Sanitas: "La movida al cliente” que cambió las reglas del juego](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283975-25-patxi-amutio-de-sanitas-la-movida-al-cliente-que-cambio-las-reglas-del-juego) · 20 de noviembre de 2024 · 45 min: En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Patxi Amutio, director general de Sanitas, quien comparte su experiencia en la transformación de la…

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