# #11 Roger Ripoll de Veritas: Modelo con propósito, compras con propósito

Episodio de [Líderes Customer Centric](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric), de Lukkap.

- Publicado: 17 de julio de 2024
- Duración: 39 min
- Audio: https://anchor.fm/s/f41f22b0/podcast/play/89242729/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-6-15%2F5150bd56-bee2-5978-b16a-0566516788d2.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283989-11-roger-ripoll-de-veritas-modelo-con-proposito-compras-con-proposito

## Sobre este episodio

En este episodio de Líder es Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Roger Ripoll, Customer Experience Manager de Veritas, una cadena de supermercados ecológicos. Roger comparte su pasión por la alimentación y cómo se enamoró del proyecto de Veritas, que busca ofrecer una mejor alimentación a través de productos ecológicos. También habla sobre la importancia de orientarse al cliente y cómo Veritas ha creado iniciativas como el Veritas Textile Project para ofrecer un valor añadido a sus clientes. A lo largo de la conversación, se destaca la importancia de la sostenibilidad y la conciencia ambiental en el sector de la alimentación. Roger explica cómo Veritas busca transmitir su compromiso con el mundo y las personas a través de su oferta de productos ecológicos. Además, se menciona la importancia de la formación en Veritas, tanto para el personal interno como para los clientes, y cómo utilizan herramientas como el Club Veritas para conocer mejor a sus clientes y personalizar su experiencia.

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