# #24 Isabel García de FreeNow: Customer centricity e innovación al servicio de la movilidad del futuro

Episodio de [Líderes Customer Centric](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric), de Lukkap.

- Publicado: 13 de noviembre de 2024
- Duración: 44 min
- Audio: https://anchor.fm/s/f41f22b0/podcast/play/94317897/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-10-12%2F389686404-44100-2-07c6002b77bd2.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283976-24-isabel-garcia-de-freenow-customer-centricity-e-innovacion-al-servicio-de-la

## Sobre este episodio

En este episodio de Líderes Customer Centric , Alberto Córdoba entrevista a Isabel García , directora general de FreeNow . La conversación aborda cómo la economía colaborativa está redefiniendo la movilidad y la importancia de la orientación al cliente . Isabel detalla su trayectoria, la colaboración con competidores y el papel crucial de la tecnología y la inteligencia artificial en el diseño de productos. También se destaca la retroalimentación de los taxistas y usuarios como motor de mejora continua y la responsabilidad tecnológica para enriquecer la experiencia del cliente .

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