# #41 Luis Fernandez de Grupo VARMA: el caso de éxito de PRIME

Episodio de [Líderes Customer Centric](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric), de Lukkap.

- Publicado: 7 de mayo de 2025
- Duración: 46 min
- Audio: https://anchor.fm/s/f41f22b0/podcast/play/102196929/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-4-7%2F5fbc5a6c-014f-423c-6266-3f2ece74c136.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283959-41-luis-fernandez-de-grupo-varma-el-caso-de-exito-de-prime

## Sobre este episodio

En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Luis Fernández, director comercial de VARMA Food & Personal Care. En esta conversación discuten sobre la evolución del mercado de marcas, la importancia de la multicanalidad y el impacto de la digitalización en el crecimiento empresarial. Comparte su experiencia en la transición de roles y cómo la flexibilidad y la segmentación de clientes han sido claves para el éxito de su empresa, especialmente en el caso de la marca PRIME, que ha revolucionado el mercado con su enfoque innovador y el uso de influencers.

Anterior: [#40 Juan Pablo Canullo de ArcelorMittal: Entendiendo la diferencia entre usuario y cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283960-40-juan-pablo-canullo-de-arcelormittal-entendiendo-la-diferencia-entre-usuario-y)
Siguiente: [#42 Ramón Almendro de Boston Medical Group: Gestión del cliente por objetivos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283958-42-ramon-almendro-de-boston-medical-group-gestion-del-cliente-por-objetivos)

## Últimos episodios de Líderes Customer Centric

- [#74 Óscar Sastre, director de Estrategia y Desarrollo de la Red de Universidades Anáhuac: reinventarse con cada generación escuchando al cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283926-74-oscar-sastre-director-de-estrategia-y-desarrollo-de-la-red-de-universidades) · 13 de octubre de 2026 · 1 h 03 min
- [#73 Raúl Madariaga, Chief Customer Experience en iryo: diseñar la experiencia de cliente desde cero](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283927-73-raul-madariaga-chief-customer-experience-en-iryo-disenar-la-experiencia-de) · 29 de septiembre de 2026 · 55 min
- [#72 Pablo Collado, Director General ATuAire by Iberdrola: crear nuevos mercados poniendo al cliente en el centro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283928-72-pablo-collado-director-general-atuaire-by-iberdrola-crear-nuevos-mercados-al) · 15 de septiembre de 2026 · 56 min
- [#71 Erik Robles, Director General de Facility Management en CBRE Global Workplace Solutions: Transparencia radical, venta consultiva y cómo convertir proveedores en socios que duran 25 años](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283929-71-erik-robles-director-general-de-facility-management-en-cbre-global-workplace) · 1 de septiembre de 2026 · 57 min
- [#70 Ana Ludlow, Managing Director de Generation International en Engie: Empatía, escucha activa y transición energética con el cliente en el centro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-customer-centric/episodio/6283930-70-ana-ludlow-managing-director-de-generation-international-en-engie-empatia-y) · 18 de agosto de 2026 · 41 min
