# 1736 EC Sin roles claros no hay ventas consistentes

Episodio de [Liderazgo Comercial](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/liderazgo-comercial), de Santiago Torre.

- Publicado: 18 de febrero de 2026
- Duración: 27 min
- Audio: https://api.spreaker.com/download/episode/70128467/792d4f01_7ecd_40b6_98a0_623e4a0827c2.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/liderazgo-comercial/episodio/553645-1736-ec-sin-roles-claros-no-hay-ventas-consistentes

## Sobre este episodio

¿Te ha pasado esto? Cliente cabreado al teléfono. Silencio incómodo en la oficina. Y la gran pregunta flotando en el aire: “¿Quién tenía que llamar a este cliente?” Marketing mira a ventas. Ventas mira a administración. Administración mira a logística. Logística mira a producción. Producción mira al becario. El becario mira al infinito sin entender nada porque esto sí que no iba con él. Y mientras tanto, el cliente ya está mirando a la competencia. En el episodio de hoy Sergi San José y yo intentamos poner algo de luz en la importancia de definir roles claros para que no sea siempre el becario el que cargue con todo

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