# Episodio 35 - Experiencia de Usuario

Episodio de [Leonardo 360: Tecnología, IA y Futuro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/leonardo-360-tecnologia-ia-y-futuro), de Leonardo Arevalo.

- Publicado: 18 de octubre de 2025
- Duración: 24 min
- Audio: https://www.ivoox.com/episodio-35-experiencia-usuario_mf_160907619_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/leonardo-360-tecnologia-ia-y-futuro/episodio/8036-episodio-35-experiencia-de-usuario

## Sobre este episodio

La Experiencia de Usuario (CX) es el corazón de la transformación digital porque pone a las personas en el centro. No se trata solo de tecnología, sino de empatía, emoción y propósito. Cada interacción, desde una app hasta una conversación, debe generar conexión, confianza y sencillez. Las empresas que comprenden esto no venden productos, crean experiencias memorables. Diseñar para el usuario es entender su historia y convertirla en innovación; es transformar lo funcional en algo significativo y humano.

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