EP. 88 - Lo que hay detrás del trabajo en servicio al cliente ft. Ramón Grullón
Sobre este episodio
Cuando pensamos en servicio al cliente lo primero que a todos nos llegó a la mente fueron frases como: ''Aunque no me escuche estoy con usted'', ''¿Algo más que pueda hacer por usted en el día de hoy?'' , o quizás experiencias agradables u otras que no fueron tan buenas... Muchas personas inician el mundo laboral con posiciones en servicio al cliente, algunos sin saberlo trabajan para el, otros interactuamos con el diariamente. En este episodio converso con Ramón Grullón de Experiencia del Cliente @eclienterd sobre uno de los trabajos que más esfuerzo emocional conlleva, también una de las posiciones con más potencial de crecimiento dentro de una Empresa. Si alguna vez trabajaste en Servicio al Cliente, trabajas o cuestionas la forma en que funciona el servicio en sus diferentes formas te recomiendo escuchar este episodio con ojo curioso y crítico. ¡No te lo pierdas! Episodios disponibles en nuestro canal de YouTube, Spotify, Apple y Google Podcast Encuéntranos aquí: https://lnk.bio/laboralmente