# Kavak y su talón de Aquiles: el servicio al cliente

Episodio de [La Estrategia del Día México](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/la-estrategia-del-dia-mexico), de Bloomberg Línea.

- Publicado: 1 de octubre de 2021
- Duración: 7 min
- Temporada 1, episodio 22
- Audio: https://anchor.fm/s/69d7ddcc/podcast/play/41118824/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2021-9-1%2F221717696-44100-2-53e82a0021aaf.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/la-estrategia-del-dia-mexico/episodio/3909691-kavak-y-su-talon-de-aquiles-el-servicio-al-cliente

## Sobre este episodio

Alejandro Guerra, director general en México, habla sobre los retos de la empresa para mejorar la relación con el consumidor, así como la cruzada por la rentabilidad.

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