Estafas online: ¿cuándo debe el banco devolverte el dinero?

Una sentencia obliga a una entidad bancaria a reintegrar a su cliente el dinero sustraído tras una estafa digital. ¿Qué derechos amparan a los consumidores cuando sufren un fraude o robo por Internet? Analizamos el alcance de la normativa y la responsabilidad de las entidades financieras con Alejandro Marín, abogado experto en consumo, para saber cuándo el banco está obligado a devolver el importe, qué pasos hay que dar tras detectar el fraude y cómo reclamar con garantías.