# La parte humana de la experiencia de cliente, con Joan Sardà

Episodio de [INUSUALES](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales), de INUSUAL — Escuela de Reeducación Ejecutiva.

- Publicado: 18 de noviembre de 2022
- Duración: 45 min
- Episodio 6
- Audio: https://media.transistor.fm/2b0909dc/af21470b.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales/episodio/1056391-la-parte-humana-de-la-experiencia-de-cliente-con-joan-sarda

## Sobre este episodio

Joan Sardà es un profesional independiente con 20 años de experiencia en Relaciones Humanas, Marketing e Innovación (8 de los cuáles en el comité de Marketing de la compañía cervecera líder en España, Mahou San Miguel). Trabaja con empresas y agencias desarrollando proyectos centrados en el cliente y generadores de crecimiento rentable. Ha trabajado 20 años en el seno de grandes organizaciones. Principalmente de Gran Consumo. Conoce sus complejidades y las ventajas de encontrar la ayuda de profesionales con talento, honestos e independientes para crear tus opciones, tomar distancia del día a día y aprender a ser agente de cambio. Joan es también uno de los participantes de la 6ª Edición del Programa Certificado en Liderazgo Innovador de INUSUAL y nos cuenta sus experiencias.

Anterior: [Empoderando a los profesores para cambiar vidas, con Lula de León](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales/episodio/1056392-empoderando-a-los-profesores-para-cambiar-vidas-con-lula-de-leon)
Siguiente: [Saber cambiar a tiempo, con Marta Fina](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales/episodio/1056390-saber-cambiar-a-tiempo-con-marta-fina)

## Últimos episodios de INUSUALES

- [Decidir con las personas, no por ellas, con Arantxa de la Peña](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales/episodio/1882325-decidir-con-las-personas-no-por-ellas-con-arantxa-de-la-pena) · 6 de octubre de 2026 · 38 min
- [Liderar con valentía, con Miriam Rey](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales/episodio/1056319-liderar-con-valentia-con-miriam-rey) · 28 de septiembre de 2026 · 26 min
- [Innovar pasa por transformar las relaciones, con Cristina Fauste](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales/episodio/1056320-innovar-pasa-por-transformar-las-relaciones-con-cristina-fauste) · 8 de septiembre de 2026 · 33 min
- [Detrás del miedo, la ilusión de ser, con Olga Espí](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales/episodio/1056321-detras-del-miedo-la-ilusion-de-ser-con-olga-espi) · 15 de junio de 2026 · 39 min
- [La primera línea: donde empieza todo, con Charo Azcutia](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inusuales/episodio/1056322-la-primera-linea-donde-empieza-todo-con-charo-azcutia) · 1 de junio de 2026 · 31 min