# IA en el retail: cómo Mallplaza automatiza procesos

Episodio de [Inteligencia Artificial para los Negocios](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inteligencia-artificial-para-los-negocios), de EvoAcademy.

- Publicado: 12 de julio de 2026
- Duración: 1 h 03 min
- Temporada 1, episodio 169
- Audio: https://anchor.fm/s/e0699a70/podcast/play/122720175/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-6-12%2F427804505-44100-2-01cd0c01307e1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inteligencia-artificial-para-los-negocios/episodio/921623-ia-en-el-retail-como-mallplaza-automatiza-procesos

## Sobre este episodio

Este capítulo fue auspiciado por Duemint: ⁠ https://land.duemint.com/contacto-evo⁠ En este episodio de Inteligencia Artificial para los Negocios , conversamos con Rodrigo Alcalde , Director Regional de Nuevos Negocios y Grandes Alianzas de Mallplaza, sobre cómo una de las empresas líderes del retail en Latinoamérica está enfrentando la transformación digital más allá del hype de la inteligencia artificial. Hablamos de automatización, agentes de IA, análisis predictivo, liderazgo, cultura organizacional y cómo preparar a los equipos para adoptar nuevas tecnologías. Rodrigo comparte casos reales de Mallplaza, desde la optimización de procesos internos hasta el uso de IA para mejorar la experiencia de millones de visitantes, demostrando que el verdadero desafío no es implementar inteligencia artificial, sino resolver problemas de negocio de forma inteligente. Si trabajas en innovación, tecnología, liderazgo o simplemente quieres entender cómo las grandes empresas están incorporando la IA en la práctica, este episodio está lleno de aprendizajes aplicables desde el primer minuto. ⭐ Recuerda evaluarnos con 5 estrellas ⭐ así nos ayudas a llegar a más personas y seguir compartiendo conocimiento sobre IA y tecnología aplicada a los negocios. — 📲 Sigue nuestra comunidad: https://www.evoacademy.cl/comunidad Redes sociales: TikTok: https://www.tiktok.com/@evoacdm Instagram: https://www.instagram.com/evoacdm/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/evoacmd/

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