# T6 - Ep13: ServiceNow: Cuando creer ya no es suficiente.

Episodio de [Insights podcast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/insights-podcast), de Insights.

- Publicado: 29 de abril de 2026
- Duración: 22 min
- Temporada 6, episodio 13
- Audio: https://anchor.fm/s/950e7988/podcast/play/119229509/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-3-29%2F434db8f4-ab4a-ea2d-fb77-1dc8b444fc99.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/insights-podcast/episodio/6775356-t6-ep13-servicenow-cuando-creer-ya-no-es-suficiente

## Sobre este episodio

En este episodio analizamos por qué ServiceNow reportó un trimestre sólido… pero su acción cayó con fuerza. ¿Qué está viendo el mercado que no es tan evidente? Más allá de los números, exploramos cómo la inteligencia artificial está cambiando las reglas del juego para el software empresarial: presión en márgenes, dudas sobre el modelo SaaS y una narrativa que empieza a girar. ¿Es una reacción exagerada o el inicio de un cambio estructural en toda la industria?

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