Kano (no decano) y la definición de Calidad
Sobre este episodio
La definición de calidad. De lo abstracto a ejemplos tangibles, usando como guía el modelo de Kano. Ideal para quien estudia CQE, supplier quality, LEAN Six Sigma o similares. Acceda a mentoría por medio de Blackberry&Cross en Costa Rica, Panamá, Nicaragua, el Salvador, Honduras, Guatemala, Belice, República Dominicana. Www.BlackberryCross.com