# Optimizando el servicio de atención al cliente con Minitab: caso de estudio

Episodio de [Innovación para Mejorar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/innovacion-para-mejorar), de Innovación para el Mejoramiento - Blackberry and Cross®.

- Publicado: 24 de septiembre de 2022
- Duración: 9 min
- Audio: https://anchor.fm/s/245a8b0/podcast/play/58065917/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-8-24%2F9e93d577-8a65-8211-df1e-7326e4a8ccd7.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/innovacion-para-mejorar/episodio/1062960-optimizando-el-servicio-de-atencion-al-cliente-con-minitab-caso-de-estudio

## Sobre este episodio

En este podcast, exploramos el caso de Edward Jones, una firma con más de 12.000 oficinas en Estados Unidos y Canadá que, a través de Minitab, logró optimizar adecuadamente sus servicios. También puede leer esta información en nuestro blog: bit.ly/2MWxGQq Visite nuestra página web: www.blackberrycross.com

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