# Summit 3: Estrategias y nueva relación con el cliente, fidelizar y optimizar la experiencia usuario

Episodio de [Innova AdVenture](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/innova-adventure), de Levante-emv.

- Publicado: 13 de febrero de 2026
- Duración: 2 h 03 min
- Audio: https://traffic.megaphone.fm/PRENSLU5672995014.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/innova-adventure/episodio/7151723-summit-3-estrategias-y-nueva-relacion-con-el-cliente-fidelizar-y-optimizar-la

## Sobre este episodio

🚀 SUMMIT 3 \| ¿Cómo están transformando las tecnologías digitales la relación entre las empresas y sus clientes? Bienvenidos al Summit 3 organizado por la Oficina Acelera Pyme del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de la Comunitat Valenciana (COIICV). En esta sesión, exploramos las claves para mejorar la experiencia de usuario (UX) y las estrategias más innovadoras de fidelización en el entorno actual. 🕒 ¿Qué veremos en este Summit? Nueva relación con el cliente: Cómo pasar de la transacción a la relación de valor. Optimización de la UX: Herramientas y metodologías para mejorar cada punto de contacto. Fidelización 4.0: Estrategias basadas en datos para retener al cliente digital. Casos de éxito: Experiencias reales de empresas que están liderando el cambio. 🎤 Ponentes y Expertos Contamos con la participación de destacados profesionales del sector que compartirán su visión estratégica y soluciones prácticas para pymes y autónomos. ⁠https://lnk.bio/colegioiicv

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