# Servicio al cliente y protocolos de atención

Episodio de [INAGEP Podcast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inagep-podcast), de INAGEP.

- Publicado: 21 de diciembre de 2023
- Duración: 1 h 54 min
- Audio: https://anchor.fm/s/4aadf350/podcast/play/80325773/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-11-21%2F360849758-44100-2-5c0a823019ce1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/inagep-podcast/episodio/3450193-servicio-al-cliente-y-protocolos-de-atencion

## Sobre este episodio

Este curso de Servicio al Cliente y Protocolos de Atención ofrece las habilidades esenciales para proporcionar un servicio excepcional. Los participantes aprenderán los fundamentos del servicio al cliente, cómo manejar situaciones desafiantes y aplicar protocolos efectivos, incluyendo la gestión de quejas y la comunicación positiva. Obtén las herramientas prácticas necesarias para destacarte en el servicio al cliente y construir relaciones sólidas.

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