Talento operativo y RR.HH.: desafíos reales, conflictos invisibles y liderazgo en la primera línea

¿Cómo se siente trabajar 20 años sin que nadie de RR.HH.pregunte cómo estás? Conversamos con Sergio Chazarreta, gerente de Gente y Cultura en iFlow, sobre la realidad de los equipos operativos y el enorme desafío de construir vínculos auténticos entre RR.HH. y la primera línea. Con la conducción de Guido Kuznicki, CEO de Lara AI, profundizamos en los conflictos silenciosos de la operación, los sesgos que llevan a priorizar roles administrativos y cómo esa desigualdad se refleja en el compromiso diario. También abordamos el desgaste de los supervisores, la necesidad de un HRBP presente en el terreno y las tecnologías que, cuando se usan bien, permiten acercar a las personas en lugar de alejarlas.