E100: ¿Es el NPS realmente una buena idea?

En este episodio especial del centenario de Hablemos de Negocios con Johnny Fayad , profundizamos en el Net Promoter Score (NPS) , una herramienta ampliamente utilizada para medir la lealtad del cliente. Analizamos sus ventajas, desventajas y cómo puede influir en la estrategia de tu negocio. Acompáñanos mientras discutimos experiencias reales y consejos prácticos que nos ayudan a entender si el NPS es realmente tan efectivo como parece. ¡No te pierdas este episodio especial lleno de información valiosa para tu crecimiento empresarial!