# E116: ¡Buena atención, mal servicio! – Parte 2

Episodio de [Hablemos De Negocios](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/hablemos-de-negocios-5615868), de Johnny Fayad.

- Publicado: 24 de octubre de 2024
- Duración: 18 min
- Temporada 1, episodio 116
- Audio: https://anchor.fm/s/ae4a13bc/podcast/play/93410052/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-9-23%2Fed78f6a1-e046-35c6-d960-bcf5662c226c.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/hablemos-de-negocios-5615868/episodio/4921253-e116-buena-atencion-mal-servicio-parte-2

## Sobre este episodio

En el episodio 116 de Hablemos de Negocios con Johnny Fayad , continuamos con la segunda parte del análisis sobre la relación entre la atención al cliente y el servicio ofrecido. Aunque muchas empresas se enfocan en brindar una "buena atención" , esto no siempre garantiza un buen servicio. Exploramos cómo una atención superficial o desconectada de las verdaderas necesidades del cliente puede dar la impresión de un mal servicio, incluso cuando el personal es cordial. En este episodio, profundizo en ejemplos concretos y estrategias que pueden ayudar a las empresas a cerrar la brecha entre una buena atención y un servicio realmente eficiente y satisfactorio. ¿Quieres saber cómo mejorar el servicio de tu empresa más allá de la atención superficial? ¡No te pierdas este episodio! Suscríbete a nuestro podcast y comparte este contenido con colegas y amigos interesados en perfeccionar la experiencia del cliente. Únete a la conversación dejando tu comentario y cuéntame tus experiencias sobre lo que realmente define un buen servicio.

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