# 072 - SAP Customer Success

Episodio de [Hablamos de SAP](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/hablamos-de-sap), de AAncos.

- Publicado: 2 de febrero de 2026
- Duración: 1 h 34 min
- Temporada 1, episodio 72
- Audio: https://anchor.fm/s/8d61c6a4/podcast/play/114872963/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-1-2%2Fa243150b-a4e0-7129-c18d-242f4b901e22.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/hablamos-de-sap/episodio/10561534-072-sap-customer-success

## Sobre este episodio

Hablamos con Luis Felipe Lanz, quien comparte su trayectoria de 23 años en SAP, desde sus inicios en HR hasta su rol actual en Customer Service Management y BTP. Tratamos la evolución de SAP a lo largo de los años, la importancia de adaptarse al ritmo del cliente y el papel fundamental del equipo de Customer Success. Abordamos la complejidad de BTP, el concepto de Clean Core y la necesidad de una mentalidad de cambio en el ecosistema SAP. Finalmente, Luis Felipe ofrece consejos para quienes desean iniciar una carrera en SAP hoy en día. #sapenespañol # Más info... 👇👇👇 https://hablamosdesap.com/episodios/072-sap-customer-success 📝Blog: https://www.aancos.com 🎤Podcast: https://www.memoriasdeunconsultor.com 📹Vídeo-Podcast: https://hablamosdesap.com 📰Newsletter (próximamente): http://subscribepage.io/vakXKB

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