#39 Psicología del Marketing: 8 claves para influir en nuestros clientes

Muchísimo se ha escrito sobre tácticas de “growth hacking” o CRO que han tenido éxito y parece que son tácticas inventadas gracias a una cierta magia negra o poderes ocultos. Pero en la mayoría de estas situaciones lo que estamos es aplicando conceptos de psicología y conductismo básicos a los procesos de venta. El tema de la psicología de la compra es un tema que me apasiona desde hace mucho tiempo y que conecta muy bien los campos en los que he pasado más tiempo trabajando: la gamificación y el comercio electrónico. En este capítulo profundizamos en 8 aspectos psicológicos que influyen mucho en los consumidores y que pueden ser (y de hecho algunas marcas lo hacen) utilizados para influenciar las decisiones de compra, tanto en Comercio Electrónico como en campañas de marketing, tanto offline como online. Índice del episodio 00:30 Bienvenida y presentación del episodio 39 por parte de José Carlos Cortizo 01:45 Introducción al tema de hoy: psicología del marketing y de la compra. 05:15 Los dos lados de nuestro cerebro (izquierda o analítica y derecha o emocional) afectan a nuestras decisiones de compra, en distintos porcentajes en función de lo que vayamos a comprar. En función de nuestro producto y si necesita una compra más impulsiva o más racional, deberemos centrarnos en generar contenidos para compras raciona