# #46 – Logística en eCommerce con Juan Sandes

Episodio de [Growth: el podcast de Product Hackers 🚀](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers), de Product Hackers.

- Publicado: 13 de mayo de 2018
- Duración: 52 min
- Audio: https://anchor.fm/s/1088f9554/podcast/play/107198725/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-7-22%2F406091789-44100-2-94aecc08103489b3.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555918-46-logistica-en-ecommerce-con-juan-sandes

## Sobre este episodio

En este episodio hablamos de logística en eCommerce, uno de los aspectos más críticos de la experiencia de compra, con Juan Sandes, Director de Operaciones y Expansión de Redyser Transporte y uno de los mayores expertos a nivel nacional de este tema. Cuando hablamos de proyectos de eCommerce y nos centramos en la experiencia de compra, solemos tocar prácticamente todas las patas del negocio salvo logística y pagos, que aunque son (según todas las estadísticas) dos puntos críticos para el consumidor, desde la gestión del negocio los sentimos como externos y pensamos que tenemos menor capacidad de actuación sobre ellos. Pero…¿de qué sirve una buena experiencia de compra en nuestra web si el paquete llega tarde, deteriorado o nunca llega a su destino? Podremos decirle al cliente que la culpa es del proveedor logístico de turno, pero la realidad es que el cliente nos ha pagado a nosotros y no quiere saber de quién es el problema, busca un servicio excelente, y no se lo hemos podido dar. En este episodio hablamos con Juan Sandes, quién nos da un brutal repaso a la logística en eCommerce, abordando los principales puntos que debemos de tener en cuenta a la hora de plantear las operaciones de nuestro eCommerce. Además tocamos algunos temas de actualidad como el impacto de Amazon en la logística y también la evolución a futuro de la logística en Comercio Electrónico. Índice del episodio 00:30

Anterior: [#45 – eCommerce B2B al Descubierto](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555919-45-ecommerce-b2b-al-descubierto)
Siguiente: [#47 – Atención al Cliente en eCommerce con Pisamonas, MuroExe y Comefruta #EcommerceRentable](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555917-47-atencion-al-cliente-en-ecommerce-con-pisamonas-muroexe-y-comefruta)

## Últimos episodios de Growth: el podcast de Product Hackers 🚀

- [Así funciona el modelo Roll-Up para escalar negocios - con Luis Reyes de Grupo Fire](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555330-asi-funciona-el-modelo-roll-up-para-escalar-negocios-con-luis-reyes-de-grupo) · 14 de octubre de 2026 · 1 h 04 min
- [La revolución IA en WordPress y el Open Source – con José Ramón Padrón de Automattic](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555331-la-revolucion-ia-en-wordpress-y-el-open-source-con-jose-ramon-padron-de) · 30 de septiembre de 2026 · 1 h 00 min
- [De dos BANCARROTAS a facturar +60M€ con Javier Torá de Elegant Supreme](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555332-de-dos-bancarrotas-a-facturar-60meur-con-javier-tora-de-elegant-supreme) · 2 de septiembre de 2026 · 1 h 01 min
- [Growth Logistics: el secreto para escalar sin dolor](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555333-growth-logistics-el-secreto-para-escalar-sin-dolor) · 29 de julio de 2026 · 1 h 02 min
- [Cómo ANTICIPAR el Futuro (y dejar de intentar predecirlo) con David Alayón de Innuba](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555334-como-anticipar-el-futuro-y-dejar-de-intentar-predecirlo-con-david-alayon-de) · 15 de julio de 2026 · 59 min