Escalar un eCommerce multimarca con inteligencia y rentabilidad – con Héctor Pla y Jorge Pelaez

En este episodio hablamos con Héctor Pla , cofundador de Decántalo , sobre cómo escalar un eCommerce multimarca en un sector tan tradicional como el vino, con rentabilidad, foco en el cliente y una obsesión por la automatización. A la conversación se une Jorge Peláez , CEO de Farma2Go, que aporta visión desde el mundo de la parafarmacia digital 📩 Tips y contenido TOP de GROWTH en nuestra newsletter: https://p-h.es/newsletter-growth Desde cómo estructurar un catálogo de 10.000 referencias o automatizar notas de cata con IA, hasta cómo escalar internacionalmente con márgenes reducidos o diseñar emails que venden, Héctor y Jorge comparten en detalle los sistemas, herramientas y aprendizajes que usan para competir —con cabeza y rentabilidad— en mercados cada vez más saturados. Una charla real sobre pricing, fidelización, retail media y el futuro del eCommerce especializado 💡En este capítulo aprenderás: 🔸Cómo usan IA generativa para automatizar contenido y atención al cliente 🔸Por qué el pricing dinámico es clave en un eCommerce multimarca 🔸Cómo escalar internacionalmente con márgenes ajustados y operaciones complejas 🔸Qué rol juega el retail media en la rentabilidad de estos modelos 🔸Cómo gestionar relaciones con marcas cuando tú eres el canal 🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/decantalo-farma2go?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion 🎧 Suscríbete para más episodios sobre eCommerce y Growth (00:00:00) – El impacto de Internet en la distribución del vino (00:01:52) – Presentación del 2x1: Decántalo y Farma2Go (00:03:15) – 15 años de Decántalo y el cambio de percepción del sector (00:06:44) – eCommerce en sectores tradicionales: vino vs. farmacia (00:08:26) – La revolución del B2B digital y el catálogo largo (00:13:17) – Gestión de añadas y generación de contenido con IA (00:18:10) – Segmentación y personalización extrema en email marketing (00:36:25) – Fidelización, rentabilidad y automatización (00:48:40) – El reto del pricing, márgenes y competencia salvaje (01:03:18) – El cuello de botella de la logística en Navidad (01:05:01) – Objetivos a 5 años: rentabilidad y liderazgo europeo (01:31:33) – IA en atención al cliente