# Omnicanalidad rentable: lecciones de Cash Converters, Cofares e Iskaypet

Episodio de [Growth: el podcast de Product Hackers 🚀](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers), de Product Hackers.

- Publicado: 18 de junio de 2025
- Duración: 38 min
- Audio: https://anchor.fm/s/1088f9554/podcast/play/107198726/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-7-22%2F406091784-44100-2-498c3bec50918b11.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555400-omnicanalidad-rentable-lecciones-de-cash-converters-cofares-e-iskaypet

## Sobre este episodio

¿Es posible escalar un modelo omnicanal sin comprometer la rentabilidad? En esta mesa redonda desde el Growth eCommerce 2025 , tres referentes del sector comparten cómo lo están logrando, sin filtros ni florituras. 📩 Tips y contenido TOP de GROWTH en nuestra newsletter: https://p-h.es/newsletter-growth Belén Muñoz (IskayPet), Juan Carlos Peña (Cash Converters) y Verónica López (Cofares) explican cómo enfrentan retos como costes logísticos disparados, fricciones entre canales y tecnologías legacy. Desde recortes drásticos en paid media hasta modelos de atribución para defender la inversión, pasando por decisiones difíciles como bloquear pedidos no rentables . 💡 En este episodio aprenderás: 🔸Cómo reducir costes logísticos sin perder ventas 🔸Cómo atribuyen correctamente el impacto del canal digital en el físico 🔸Por qué los MVPs ayudan a superar la resistencia interna 🔸Cómo están unificando la visión del cliente en todos los canales 🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/iskaypet-cash-converters-cofares?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion 🎧 Suscríbete para más episodios sobre eCommerce y Growth (00:00) - El reto: crecer sin perder rentabilidad (02:03) - Visión general del sector y desafíos actuales (06:07) - Obstáculos tecnológicos y organizacionales (09:45) - Digital vs. físico: una falsa dicotomía (11:57) - Cómo convencer a dirección para invertir en tecnología (17:58) - Análisis de datos y estrategias presupuestarias (22:00) - Casos reales de decisiones difíciles para mejorar margen (27:06) - Decisiones que afectan la experiencia de cliente (33:33) - Unificación de la base de datos del cliente (37:33) - Dificultades en contextos complejos como farmacias

Anterior: [La Tertul-IA #55 Las megatendencias que están acelerando la IA en B2B en 2025](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555401-la-tertul-ia-55-las-megatendencias-que-estan-acelerando-la-ia-en-b2b-en-2025)
Siguiente: [7 tendencias que cambiarán el futuro del retail \| Especial ShopTalk Europe 2025](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555399-7-tendencias-que-cambiaran-el-futuro-del-retail-especial-shoptalk-europe-2025)

## Últimos episodios de Growth: el podcast de Product Hackers 🚀

- [El Caso Velca: cerrar tu tienda propia para vender más - con Emilio Froján](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/146990531-el-caso-velca-cerrar-tu-tienda-propia-para-vender-mas-con-emilio-frojan) · 28 de octubre de 2026 · 1 h 09 min
- [Así funciona el modelo Roll-Up para escalar negocios - con Luis Reyes de Grupo Fire](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555330-asi-funciona-el-modelo-roll-up-para-escalar-negocios-con-luis-reyes-de-grupo) · 14 de octubre de 2026 · 1 h 04 min
- [La revolución IA en WordPress y el Open Source – con José Ramón Padrón de Automattic](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555331-la-revolucion-ia-en-wordpress-y-el-open-source-con-jose-ramon-padron-de) · 30 de septiembre de 2026 · 1 h 00 min
- [De dos BANCARROTAS a facturar +60M€ con Javier Torá de Elegant Supreme](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555332-de-dos-bancarrotas-a-facturar-60meur-con-javier-tora-de-elegant-supreme) · 2 de septiembre de 2026 · 1 h 01 min
- [Growth Logistics: el secreto para escalar sin dolor](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/growth-el-podcast-de-product-hackers/episodio/7555333-growth-logistics-el-secreto-para-escalar-sin-dolor) · 29 de julio de 2026 · 1 h 02 min