# Desmitificando el Onboarding en Customer Success

Episodio de [GENCS - El podcast de Customer Success en español](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gencs-el-podcast-de-customer-success-en-espanol), de GENCS.

- Publicado: 20 de febrero de 2026
- Duración: 44 min
- Temporada 2, episodio 4
- Audio: https://www.ivoox.com/desmitificando-onboarding-customer-success_mf_168781047_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gencs-el-podcast-de-customer-success-en-espanol/episodio/6365667-desmitificando-el-onboarding-en-customer-success

## Sobre este episodio

En este episodio ️ del podcast de GENCS, Antonio se estrena como nuevo host e entrevista a Alba Corral, CSM Senior, en una conversación franca y reveladora sobre onboarding que desmonta mitos comunes. Descubre trucos para acortar onboardings y poner límites sanos para sobrevivir a clientes imposibles. No te pierdas anécdotas reales de burnout y el arte de ser la voz del cliente sin acabar como su servicio técnico 24/7. ​ #CustomerSuccess #Onboarding #CustomerExperience #SaaS #GENCS #Podcast

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