# Service Design (Disrupted) con Itziar Pobes

Episodio de [Gaby en Wonderland](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland), de Gaby Prado.

- Publicado: 13 de julio de 2026
- Duración: 49 min
- Temporada 1, episodio 9
- Audio: https://anchor.fm/s/fe5925a0/podcast/play/122786543/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-6-13%2F427892215-44100-2-576cbd2273d11.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland/episodio/6670240-service-design-disrupted-con-itziar-pobes

## Sobre este episodio

En el episodio de hoy hablamos con Itziar Pobes sobre diseño de servicios. Itziar es una de las pioneras del campo en España, con una experiencia de más de 20 años. Ha trabajado en consultoría y dentro de un equipo de una empresa. Ha trabajado con empresas públicas y con empresas privadas, y ahora está organizando una conferencia dentro del marco de Barcelona Design Week, en la cual se reflexionará sobre el estado y desafíos que tiene hoy día Service Design. En esta muy necesaria charla Itziar nos explica qué Service Design ha ganado y perdido por el camino, los desafíos y los impulsores que tiene Service Design y por qué es más necesaria que nunca ahora que otras urgencias ocupan la atención de las empresas. Si te interesa saber más sobre Service Design, te dejamos unos enlaces muy interesantes (en inglés) https://ualresearchonline.arts.ac.uk/id/eprint/11960/1/Kimbell_Blomberg_ObjectofSD_draft.pdf https://www.smaply.com/blog/what-is-service-design https://vimeo.com/276028852

Anterior: [CX, Liderazgo y IA estratégica, con Pame Castro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland/episodio/6670241-cx-liderazgo-y-ia-estrategica-con-pame-castro)
Siguiente: [Pensamiento Sistémico: el enfoque para mentes cuestionadoras. Conversación con Rita Maksimtseva.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland/episodio/6670239-pensamiento-sistemico-el-enfoque-para-mentes-cuestionadoras-conversacion-con)

## Últimos episodios de Gaby en Wonderland

- [Pensamiento Sistémico: el enfoque para mentes cuestionadoras. Conversación con Rita Maksimtseva.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland/episodio/6670239-pensamiento-sistemico-el-enfoque-para-mentes-cuestionadoras-conversacion-con) · 14 de septiembre de 2026 · 45 min
- [CX, Liderazgo y IA estratégica, con Pame Castro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland/episodio/6670241-cx-liderazgo-y-ia-estrategica-con-pame-castro) · 26 de mayo de 2026 · 44 min
- [s01e07: Cómo incluir la ética en proyectos de diseño, con Maria José Tellez](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland/episodio/6670242-s01e07-como-incluir-la-etica-en-proyectos-de-diseno-con-maria-jose-tellez) · 16 de marzo de 2026 · 21 min
- [Diseño y Liderazgo en tiempo cambiantes, con Daniela Rogoza](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland/episodio/6670243-diseno-y-liderazgo-en-tiempo-cambiantes-con-daniela-rogoza) · 4 de marzo de 2026 · 43 min
- [Recuperar el control frente a la fatiga del caos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/gaby-en-wonderland/episodio/6670244-recuperar-el-control-frente-a-la-fatiga-del-caos) · 16 de febrero de 2026 · 17 min