Medir la capacidad de innovar en el sector público: experiencia del Laboratorio de Gobierno de Chile

En el episodio de hoy nos acompaña Roman Yosif, chileno y Director Ejecutivo del Laboratorio de Gobierno de Chile. Desde un territorio poco explorado pero con amplio potencial para el cambio y la generación de valor público, Román nos habla sobre su experiencia midiendo innovación en el sector público y habilitando procesos de mejora en las instituciones y en los servicios de cara al ciudadano. En específico, menciona que el valor de estas mediciones no solo está en el proceso y los datos, sino en los outputs que generan en términos del debate y mindset organizacional, así como en la mayor permeabilidad de las instituciones para recibir retroalimentación desde los usuarios. También aborda algunos mitos como el que las instituciones nuevas son más innovadoras, o que solo algunas instituciones o algunas áreas son propensas a innovar. A medida que estos mitos son derribados tanto servidores públicos como ciudadanos encuentran puntos en común para debatir e idear. Finalmente, también nos habla sobre la importancia de las redes y comunidades de práctica para el ecosistema de innovación pública de Chile. En su opinión, otro de los outcomes de estas mediciones es que abren espacios de participación e interés temático. Temas ¿Por qué es importante medir la capacidad de innovación del Estado y sus servicios? ( 01:51) El proceso de medición, lo que se busca medir y los outputs generados ( 04:24) Las instituciones más nuevas no son necesariamente las más innovadoras ( 10:22) Percepción e impacto del Laboratorio de Gobierno en la ciudadanía y el sector público chileno ( 15:36) Principales insights que nos muestran los datos y el efecto de la pandemia ( 20:25) Medir para generar awareness para que las instituciones públicas inviertan en mejorar ( 23:42) Importancia de las comunidades de práctica y “permear” al Estado con miradas diversas ( 26:11) Reflexiones sobre los aprendizajes del modelo de innovación en Chile y su influencia ( 31:30) Sobre Román LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/romanyosif/ Twitter: @romanyosif Sobre el Laboratorio de Gobierno y el Índice de Innovación Pública Website Lab: https://lab.gob.cl Indice: https://indice.lab.gob.cl/#/ Twitter: @labgobcl ¿Te gustó este episodio? Compártelo! :) Ayúdanos a compartir conocimiento. Así lograremos fortalecer la comunidad de innovación pública en Latinoamérica. Contáctanos desde nuestra web: https://futuropublico.org/ O a través de LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futu... (atento/a nuestras publicaciones, tus likes y compartir nos ayudan a posicionarnos como una plataforma confiable y de contenido independiente)