# Caso de startup #1: Civica Digital, apoyando la transición y transformación digital de los gobiernos

Episodio de [Futuro Público](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/futuro-publico), de Alberto Wurst, Jose Diaz Mendoza & Angela Galeano.

- Publicado: 11 de noviembre de 2022
- Duración: 41 min
- Audio: https://audio4.redcircle.com/episodes/30b0dc81-6dae-4f08-bc64-c6fb4f0d73a9/stream.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/futuro-publico/episodio/6450763-caso-de-startup-1-civica-digital-apoyando-la-transicion-y-transformacion-digital

## Sobre este episodio

En el tercer episodio de la Serie Govtech Latinoamérica nos acompaña Juan Pablo Escobar, CEO y Co-Founder de Cívica Digital. Cívica Digital es una startup Govtech nacida en México y que opera, principalmente, en el nivel local mexicano y de Latinoamérica. Juan Pablo nos relata el “journey” de Cívica Digital desde los inicios hasta la actualidad; como él mismo señala, se encuentran en la versión 8.0 de la startup, lo que significa evolucionar y entender que no hay un solo producto estrella, sino múltiples que responden a momentos contextuales y de necesidades del cliente público. Esto último es clave para encontrar el product-market-fit. También nos comenta que, dos de los principales retos como startup fueron: 1) entender que su core del negocio excede a la implementación de la solución, y 2) identificarse como una extensión de lo público, así como un apoyo - no reemplazo - del trabajo que realizan los servidores públicos. Temas Producto y propuesta de valor público de Civica Digital (01:55) Estrategia inicial y journey desde los primeros experimentos hasta Urbem (03:44) Contratando y generando confianza con el sector público para poder ofrecer una propuesta de valor diferenciada (09:46) Balanceando ciclos de venta largos del sector público con tener un modelo de negocio sustentable (15:39) Hiperlocalización, KPIs, customer success: retos para encontrar el product-market-fit (22:49) La visión de futuro: servicios omni-canal, invisibles, altamente escalables y toolkits para desarrolladores (31:05) Las Govtech somos una extensión y apoyo al trabajo que realizan los servidores públicos (36:31) Sobre Juan Pablo y Cívica Digital LinkedIn de Juan Pablo: https://www.linkedin.com/in/juanpabloe/ Linkedin de Cívica Digital: https://www.linkedin.com/company/civicadigital/ Twitter: @CivicaDigital Web: https://www.civica.digital/ Selección de aportes de Cívica Digital Blog de Civica Digital: https://blog.civica.digital/tagged/civica-digital CAF invierte en Cívica Digital: https://www.caf.com/es/actualidad/noticias/2021/09/caf-invierte-en-la-startup-govtech-civica-digital-para-acelerar-la-digitalizacion-de-gobiernos/ Cívica Digital en “El Economista”: https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/Cansado-de-los-tramites-de-gobierno-URBEM-combate-la-burocracia-con-Inteligencia-Artificial-20180527-0002.html ¿Te gustó este episodio? Compártelo! :) Ayúdanos a compartir conocimiento. Así lograremos fortalecer la comunidad de innovación pública en Latinoamérica. Contáctanos desde nuestra web: https://futuropublico.org/ O a través de LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futuropublico (atento/a nuestras publicaciones, tus likes y compartir nos ayudan a posicionarnos como una plataforma confiable y de contenido independiente)

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