Caso de Startup #3: Glass, un marketplace hiper especializado de compra pública

Glass es una Govtech hiperespecializada que viene revolucionando las operaciones de compra pública en Estados Unidos y Latinoamérica. Pioneros en visibilizar los problemas para maximizar la compra pública y agilizar los procesos desde todos los niveles de gobierno, en particular locales y ultra-locales, la startup es el primer marketplace nacido en Silicon Valley especializado en el segmento público. Paola Santana, CEO y Founder, nos resume el monstruo de compras públicas en tres problemas: 1) sistemas altamente fragmentados, 2) intensivos en entrenamiento y procesos manuales, 3) estáticos y de escasos incentivos para optimizar el mercado. Paola nos comenta que, parte del problema, responde a un mal entendimiento de la compra pública como un re-empaquetamiento de las compras privadas, por lo que muchos sistemas son solo adaptados, pero que no necesariamente maximizan esta función ni que se lo hacen más fácil a los oficiales públicos. En su visión Glass le dice a Silicon Valley que es necesario un marketplace de alta especialización (o muchos) que absorban los más de 4 trillones de dólares en compras solo por debajo del umbral de licitaciones: “Gobierno es más grande que enterprise”. También dice que este es un nicho poco llamativo, pero de curva exponencial de crecimiento y de alto impacto, más ahora que los usuarios públicos buscan productos y servicios a la medida. Finalmente, Paola nos dice que parte de su éxito está en primero hacer y luego perfeccionar algo altamente funcional a las necesidades públicas. También, quienes entren a trabajar con lo público deben saber que es un segmento largo en cerrar, pero más lento de salir, por lo tanto permite más flexibilidad para iterar y mejorar. Temas Producto y propuesta de valor público de Glass (01:58) Estrategia inicial y enfocarse en una plataforma que ofrezca un balance entre conveniencia y cumplimiento de las normas (07:41) Empaquetando una plataforma de compras menores como una compra menor ( 12:25) Rutas de financiamiento Govtech y Churn rate: Gobierno es más largo de cerrar pero más lento de salir ( 18:28) No hay éxitos de la noche a la mañana: Disciplina, enfoque, aprender e iterar ( 26:44) Nuestra visión es transformar y revolucionar como los gobiernos del mundo compran ( 32:23) Hay que enfocarse en hacer lo tuyo y no gastarse en convencer a los que no quieren ser convencidos ( 35:36) Sobre Paola y GLASS: LinkedIn de Paola: https://www.linkedin.com/in/paolasantanam/ Linkedin de Glass: https://www.linkedin.com/company/glass-ecosystems/ Twitter Glass: @discover_glass Twitter Paola: @PaolaSantanaM Web: https://commerce.glass/ , https://discover.glass/ Selección de aportes de Futuro Público: Blog de Glass: https://commerce.glass/blog/ Glass se expande en Latinoamérica: https://commerce.glass/glass-expands-to-latam/ Glass lanza la primera comunidad de práctica Govtech y Groundbreakers sobre compra pública: https://community.glass/forum/what-is-could-be-the-return-on-investment-for-governments / https://community.glass/ Glass y Paola Santana reconocidos por el Open Contracting Partnership: https://www.linkedin.com/posts/open-contracting-partnership_occhampion-technology-procurement-activity-7008483787277807616-xq2o/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop ¿Te gustó este episodio? Compártelo! :) Ayúdanos a compartir conocimiento. Así lograremos fortalecer la comunidad de innovación pública en Latinoamérica. Contáctanos desde nuestra web: https://futuropublico.org/ O a través de LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futu... (atento/a nuestras publicaciones, tus likes y compartir nos ayudan a posicionarnos como una plataforma confiable y de contenido independiente)