El poder del humor en los negocios: más que una sonrisa, un activo estratégico

POR LUIS MENÉNDEZ • 1. 2. 3. Reduce la resistencia natural del cliente: Una sonrisa genuina reduce las defensas psicológicas que las personas construyen cuando sienten que alguien quiere venderles algo. Hace que te recuerden: El humor convierte una negociación común en una experiencia que el cliente recordará y comentará, dándole un valor emocional adicional a tu propuesta. Genera cercanía auténtica: Muestra empatía y permite que la relación se sienta más humana y menos transaccional.