# ¿Cómo medir en Customer Experience? Indicadores clave

Episodio de [Flecha podcast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/flecha-podcast), de Ariel Bohe.

- Publicado: 16 de noviembre de 2022
- Duración: 18 min
- Temporada 4, episodio 8
- Audio: https://anchor.fm/s/15eef808/podcast/play/60725435/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-10-16%2Fc8290e14-1731-ab3a-9cfe-45333af38e50.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/flecha-podcast/episodio/11960940-como-medir-en-customer-experience-indicadores-clave

## Sobre este episodio

Ultimo episodio de este especial de Customer Experiencie y lo cerramos hablando sobre indicadores y medición con Pablo Jalid ¿Cuál es el retorno de la inversión en CX? ¿Cómo saber si el cliente me va a volver a comprar? ¿El proceso de compra que hay en la organización es fácil para el cliente? Esta temporada está co-creada con el equipo de la diplomatura en Gestión de Experiencia de Cliente que se dicta en UTN BA- Buenos Aires argentina y sentipodcast. Host: Ariel Bohe

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