EXTREMOS Episodio 177 / 30 de Enero de 2012

Seguimos en este mes de calor, en una semana que ha sido difícil y crítica. Inicia el mes de los carnavales. En este programa se cuenta con la presencia de André Moyo que viene en representación de su tío Juanito Matasuegra con motivo de hacer un cambio en toda la radio poniendo sus exigencias para estar en el programa empezando por un salario razonable, cambio de voces como la Chica Migraña y la de GEM, dejar de lado la música romántica a cambio de música erótica, que Sandro Parodi baje de peso y tener su propio programa que se llame “Cómo conseguir mujer en un minuto”. Sandro dice que podría considerar las exigencias ante la sorpresa de Ana Rosa y Sandy quienes protestan. 1. INDECOPI DENUNCIA A SEDAPAL POR COBROS DE HASTA 30 MIL NUEVOS SOLES EN EXCESO POR CONSIDERAR EL AIRE COMO FLUJOS DE CONSUMO DE AGUA No es una novedad que SEDAPAL cobre lo que se le da la gana a los consumidores por el agua, que es una necesidad básica del ser vivo. Finalmente, INDECOPI ha denunciado a SEDAPAL porque está cobrando por el aire, es decir ingresa aire a los medidores los cuales no están funcionando correctamente y eso conlleva a que la persona tiene que hacer reclamos por escrito, ir a atarjea con sus propios viáticos, pagar si es posible a un especialista para contrastar las mediciones. SUNASS, SuperIntendencia de Agua Potable, advierte que a criterio de la empresa que hace la evaluación del medidor de agua, si ésta considera que el medidor está bien a pesar que en realidad no se encuentre así, pues el consumidor igual tendrá que pagar la cuantiosa suma que la empresa cobra por haber analizado el aparato en falla, agregando las moras, daños y prejuicios, etc. Sedapal atribuye los excesivos montos a fugas invisibles de agua (aquellas que se dan en las redes internas de los usuarios que no afloran a la superficie y se van al subsuelo). El Presidente de la Ccomisión en Defensa del Consumidor del Congreso de la República, anunció que SEDAPAL, SUNASS e INDECOPI han sido citados al parlamento para que brinden explicaciones sobre la grave denuncia. Ana Rosa comenta que estaba leyendo otras notas donde habían usuarios que comentaban sus casos pagando recibos de S/.100 que de pronto se convertían en montos de S/.28 000. O sea uno va a hacer su queja pero antes se tiene que pagar. Eso no es posible. Sandro comenta cómo podemos confiar en el estado si el estado mismo está incumpliendo mientras contribuye al tipo de anomalía extrema que está ocasionando. Si al realizar la operación se da a notar que el medidor no cuenta con ningún problema se va a tener que pagar el monto descomunal de dinero si no también se tendrá que pagar el honorario que la empresa haya estipulado. La coordinadora del área de servicios públicos de la Defensoría del Pueblo, manifestó que hay muchos de esos casos y ahora último se han recibido 60 casos provenientes de Lima norte y 30 del Callao, sectores donde no hay servicio continuo de agua. El defensor del pueblo, Eduardo Vega afirmó que SEDAPAL debe entender que para absolver las quejas no se debe realizar ningún pago. Sandro nos cuenta que también formó parte de ese caso ya que cuando sucedió su recibo empezó a triplicarse de S/. 100 a S/. 300 y llego hasta S/. 1200. En casa decidieron dejar de consumir mucha agua y finalmente se dieron cuenta que el problema era tanto el medidor como el centro de cómputo de SEDAPAL. “El agua es un recurso natural que el estado lo tiene concesionado monopólicamente”. Ana Rosa, comenta que le llegó un recibo con un cantidad normal y al siguiente mes otro de 500 soles aproximadamente. Se acercó a reclamar y mandaron a una empresa de ellos a revisar si había fugas que luego le dijeron que no existían. André dice que la seguridad de los medidores es devastadora. Según Sandro, este asunto es complejo pero a la vez curioso ya que se está dando de tiempo en tiempo y de forma tan amplia, de sector en sector. Ahora espero que el asunto se acabe ya que es un acto de irresponsabilidad de SEDAPAL que [...]