Amazon FBA: devoluciones FBM, bloqueos de marca privada y diversificar | Ep. 49

¿Te han bloqueado productos o un cliente Prime se ha quedado el producto y Amazon le ha devuelto el dinero? En este episodio 49 te cuento cómo protegerte de devoluciones FBM, bloqueos de marca privada y diferencias en envíos FBA. Grabo desde Tenerife uno de los capítulos más sinceros hasta la fecha: lo que no se suele contar, meses flojos y la importancia real de diversificar cuando dependes de Amazon. Capítulos 00:00 Bienvenida desde Tenerife 02:33 En qué he estado: compras, nuevos productos y subastas 06:30 Sellerboard y sus nuevas funciones PPC 11:05 Temas de hoy 12:49 Altibajos: lo que pasó en enero 21:12 Conclusiones: diversificar y jugar en la cancha de Amazon 27:58 Devoluciones FBM de clientes Prime 29:07 Programa SAFE-T 30:18 Diferencias de unidades en envíos FBA 31:32 SEUR, nuevo partner inbound 32:01 Cubiscan: vuelve a medir tu producto 32:33 Productos prohibidos y bloqueos 34:13 Seguro de responsabilidad civil 34:51 Visitar almacenes de Amazon 35:48 Autorización de marcas 37:05 Error de precio en packs 37:47 Estás a un solo producto del éxito Lo que ha pasado en enero: – Bloqueo y destrucción de tres productos top de mi marca privada, con casi 10.000 euros afectados. – Clientes Prime que se quedan el producto en FBM y Amazon les devuelve el dinero sin retorno. – Facturación un 20 por ciento por debajo del año anterior. – Bolsa y cripto en bajada, afectando ingresos paralelos. Conclusiones clave como emprendedor: – La diversificación no es opcional, es obligatoria. – Amazon es su cancha y jugamos bajo sus reglas. – No todos los meses son buenos, y hay que saber gestionarlo. – Fortaleza mental y sangre fría ante los golpes. – Convertir caídas en oportunidades e implementar sistemas de control. Bloque Amazon práctico Devoluciones FBM con clientes Prime Amazon suele devolver el dinero antes de recibir el producto. Solución: grabar envíos y documentar procesos. Programa Safety Herramienta para reclamar devoluciones incorrectas aportando pruebas y fotos. No siempre funciona, pero hay que intentarlo. Diferencias en envíos FBA Si envías 20 unidades y llegan 18, Amazon revisa el peso declarado frente al recibido. Etiqueta bien y graba los cierres. Nuevo partner inbound en España Además de UPS, ahora también se puede usar SEUR para envíos a FBA. Cubiscan Si Amazon mide mal tu producto y te cobra de más, pide una nueva medición. Si tienes razón, te devuelven la diferencia. Productos prohibidos y bloqueos Antes de comprar para arbitraje, intenta crear el listing. Si no te deja, no compres. Seguro de responsabilidad civil Recomendable si tienes volumen o marca privada. Es barato y te protege ante reclamaciones. Autorización de marcas Algunos vendedores nuevos no pueden desbloquear marcas si no están dados de alta en IVA y EORI. Error de precio En packs o variaciones, contacta con soporte y explica la diferencia de unidades. Reflexión final Estás a un solo producto del éxito: un producto sencillo puede darte 1.000 euros limpios al mes. Enlaces de interés Sellerboard 2 meses gratis: https://sellerboard.com/?p=01087 Recursos: www.escuelafba.com/recursos Newsletter: www.escuelafba.com/suscripcion Instagram: instagram.com/escuela.fba Twitter: twitter.com/escuelaFba Email: contacto@escuelafba.com