# Tuneladoras de crecimiento: Cómo Hi Experience escala el UX

Episodio de [Escalando Agencias](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/escalando-agencias).

- Publicado: 30 de mayo de 2025
- Duración: 1 h 05 min
- Audio: https://anchor.fm/s/e088779c/podcast/play/102409364/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-4-11%2F9e32b14d-709f-7f81-d930-a432bd27304e.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/escalando-agencias/episodio/4394669-tuneladoras-de-crecimiento-como-hi-experience-escala-el-ux

## Sobre este episodio

En este episodio de Escalando Agencias, hablamos con Roberto Iglesias, fundador y CEO (aunque él prefiere definirse como “tuneladora”) de Hi Experience, agencia especializada en UX y producto digital. Roberto nos cuenta cómo han escalado de cero a casi 2 millones de facturación anual y más de 35 personas, logrando un 90% de ingresos recurrentes gracias a un modelo de negocio basado en la relación profunda y continua con los clientes. Descubre cómo Roberto y su equipo manejan el equilibrio entre crecimiento orgánico y estructura, su enfoque en convertirse en imprescindibles para sus clientes, y la importancia de delegar para escalar de manera sostenible. 📧 Apúntate a nuestra newsletter en https://escalandoagencias.substack.com/ 👉 Únete a nuestro Telegram ⁠⁠⁠⁠https://t.me/+9u3qayJOpVE3Yzg0 💡 ¿Te interesaría unirte a un mastermind con otros fundadores de agencias? Pre-inscríbete en https://tally.so/r/w8rNpo 0:00 Intro 1:13 Qué es Hi Experience 3:57 El rol del fundador como “tuneladora” 6:15 Estructura del equipo y áreas clave 10:40 Modelo de negocio y servicios 15:30 Cómo consiguen un 90% de facturación recurrente 19:00 Evolución del EBITDA y decisiones duras 23:30 Pasar de diseñador a CEO 28:00 El rol del equipo como base del crecimiento 32:10 Cómo consiguen clientes nuevos sin vender 35:40 Qué significa de verdad escalar 40:00 Visión de futuro para Hi Experience

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