Entrevista a Noelia Lázaro, directora de marketing de Packlink

Packlink es una empresa de tecnología especializada, vinculada a los envíos y a la logística. Noelia Lázaro, directora de marketing de la entidad, manifiesta que “lo más importante es que consideramos al cliente como el centro de todo nuestro negocio. Es fundamental generar una buena experiencia para las personas que contratan nuestros envíos y para las que lo reciben”. Noelia Lázaro explica que la empresa realiza un gran esfuerzo por captar talento de alto nivel con gente comprometida para dar un servicio de máxima excelencia y calidad a los clientes. “El departamento de ventas es muy importante porque no solo vende, sino que acompaña a los clientes en todo el recorrido, y por supuesto, “Atención al cliente”, cuyo servicio no es fácil de gestionar tratándose de logística e-commerce”.