# Excelencia al cliente en un hotel de lujo urbano en Ciudad de México con Jimena Alávez-Entre Lápices y Pantallas

Episodio de [Entre Lápices y Pantallas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/entre-lapices-y-pantallas), de Eduardo Arazola.

- Publicado: 14 de febrero de 2026
- Duración: 55 min
- Audio: https://traffic.libsyn.com/secure/eduardoarazola/Excelencia_al_cliente_en_un_hotel_de_lujo_urbano_en_Ciudad_de_Mxico_con_Jimena_Alvez-Entre_Lpices_y_Pantallas.mp3?dest-id=3085922
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/entre-lapices-y-pantallas/episodio/789881-excelencia-al-cliente-en-un-hotel-de-lujo-urbano-en-ciudad-de-mexico-con-jimena

## Sobre este episodio

Jimena Alávez es Manager de Guest Relations en un de los hoteles más icónicos de la Ciudad de México: The Ritz-Carlton México City. Hasta llegar a la posición laboral que ocupa en este momento, Jimena ha recorrido una muy interesante trayectoria que comparte en este episodio de la Serie Hospitalidad dentro del podcast Entre Lápices y Pantallas. Si quieres visitar la web del hotel The Ritz-Carlton México City: https://www.ritzcarlton.com/en/hotels/mexrz-the-ritz-carlton-mexico-city/ ¿Qué se necesita para llegar a trabajar en estos niveles de excelencia? ¿Cuáles son los puntos de atención más importantes? ¿Cómo puedes formarte para lograr esos altos niveles de calidad en tu trabajo? Disfruta del episodio porque Jimena te explica esto y mucho más. Suscríbete a Easaedro en https://easaedro.com

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