BoConcept, con Max Ovalle
Sobre este episodio
¿Cómo se adapta una marca global de diseño nórdico con más de 70 años de historia al mercado español? En este episodio de Encuentros , Alfonso conversa con Max (Maximiliano) Ovalle, CEO de BoConcept España. Max nos cuenta su particular viaje desde Chile hasta liderar la estrategia de la firma danesa en nuestro país. Analizamos el ecosistema de la franquicia en el sector del mobiliario de alta gama, el verdadero valor del servicio y el interiorismo personalizado frente a la venta online, y cómo gestionar la experiencia de cliente hasta el último detalle en la "última milla". Una charla sobre liderazgo, adaptación cultural, construcción de equipos y la realidad del retail físico. BoConcept Max Ovalle