038 | LOS CÓDIGOS DEL MUNDO DIGITAL™ | Amazon la Empresa que nunca dejó de pensar como el cliente.
Sobre este episodio
Send us Fan Mail ¿Cómo logró Amazon reducir la distancia entre “Lo quiero” y “Ya lo compré”? En el Expediente #008 de Los Códigos del Mundo Digital™, investigamos cómo Amazon pasó de vender libros por internet a construir una experiencia diseñada para eliminar obstáculos en cada etapa del recorrido del cliente. Descubrirás: 🔎 Por qué Jeff Bezos eligió los libros como puerta de entrada para una visión mucho más grande. ⭐ Cómo las reseñas ayudaron a reducir la incertidumbre. 🎯 Cómo las recomend...